改善孩子行为表现父母能做些什么？

报导＼何欣瑜 摄影＼杨初猛 每个孩子都有自己的脾气和行为模式，多数情况下，只要沟通得当，或父母对孩子有足够的了解，当孩子出现行为问题时，往往能及时引导和修正。然而，当面对不善言辞和沟通受限的自闭症孩子，父母又该如何读懂他们行为背后的讯号，并在适当的时候给予有效支持与引导？ 在一场自闭症行为治理讲座上，国际认证行为分析师（BCBA）赖悦勤通过应用分析行为（Applied Behavior Analysis，简称ABA）里的ABC（Antecedent-Behavior-Consequence）模式，向家有特殊儿的父母分享实用观察与应对策略，协助父母更深入辨识行为的前因与后果关系，并建立更具同理且有效的教养方式。 了解孩子的行为问题，先从了解前因后果开始在孩子的成长过程中，当孩子出现各种哭闹、抗拒或失控的行为时，许多父母第一时间看到的只是当下行为本身，却忽略了行为背后的脉络。行为分析师赖悦勤指出，要有效理解和调整孩子的行为，了解和观察行为的前因与后果很重要，不应只聚焦在孩子的行为反应上。 她提到，人的行为分为习得行为和先天行为，顾名思义，习得行为是一个人从环境、身边的人等学习而来，是属于后天的学习而产生的行为，例如走路；先天行为则是人们与生俱来的行为，例如喝水、眨眼。 她进一步说明，在应用行为分析里的ABC（Ante cedent-Behavior-Consequence）模式，即前因、行为和后果中，行为不应该被孤立看待，而需要了解行为如何发生。这意味着，在这个模式里，其重点不是只看一个人的行为是什么，而需要把行为放进一个完整的脉络去理解。 “所以，当孩子出现某一种行为，然后父母告诉我说‘我不知道那行为是从哪里来的’的时候，这其实是说不过去的，孩子的行为，就是从身边的人、环境中的观察里学习而来。”她表示，行为的产生与周遭环境和人生经验密切相关。 了解行为背后的前因后果 换句话说，一个人的行为，只是一个当下做出来的反应，但是想要了解一个人的行为，需要去看到引发行为的前因，以及后果，即行为之后发生的事，前者让人看到什么事引发了这样的行为，而后者则将影响相关行为会否在未来重复出现。 赖悦勤以两个随着父母到超市吵着要买冰淇淋的孩子为例，孩子A以哭闹耍赖的方式表达需求，于是父母妥协了；孩子B同样哭闹要求，但是父母要孩子通过好好说话的方式来表达需求才满足他，两个孩子的行为都通过哭闹表达需求，孩子A在这里学习到哭闹可以得到自己要的东西，孩子B则学习到用语言沟通更有效。 “在上述例子中，父母需要思考希望孩子学会哪一种行为？通过调整前因和后果，父母可以从中有意识地去导正孩子的行为。” 她也提醒，每个孩子的行为问题背后的前因后果都不一样，因此，就算行为看起来相似，也需要个别分析，才能“对症下药”。 她分享曾经处理过的抗拒理发的孩子，他因为无法久候加上头发掉到身上而抗拒理发，经过观察他们也发现孩子很喜欢看着镜子里的自己。在了解这些之后，父母便和理发师沟通，调整理发的流程，包括理发时长、过程中多次为他清理碎发，在他完成理发后也给予夸奖，最终协助孩子克服抗拒理发的行为。 “从这里我们可以看到，要导正孩子的一些行为，其实是需要多方配合和理解的，通过观察、分析和策略调整才能有效帮助孩子，父母要懂得寻求协助，而不是完全自己扛下。” 导正孩子行为问题 父母角色很关键 一般上，父母是孩子成长过程中的主要照顾者，也是对孩子影响最大的人。因此，在面对个案时，赖悦勤会把焦点放在引导和培训父母。 “父母需要面对的不只是孩子的行为，还有各种和学校、安亲班等不同环境下的沟通，所以如果我可以帮助父母去处理好这些，了解孩子的行为是会从环境和身边的人学习而来，这会帮助父母更有效引导孩子。” 同时，父母的坚持和努力，在导正孩子的行为问题方面是最关键的因素。她指出，父母持续和积极的坚持，再配合专业的介入，是有可能在短时间内看到孩子行为的转变；反之，如果父母不够坚持，就算专业的介入，孩子的改变可能也有限。 培养良好行为 物质奖励机制要慎用 在刚开始要强化一个良好的行为时，给予孩子奖励是一种可行的方式，在孩子有某些良好行为时给予孩子喜欢的东西作为鼓励，可以适当地强化相关良好行为，让孩子更有动力去学习和维持相关行为。 但是，赖悦勤提醒，奖励有分不同性质，物质上奖励机制需谨慎使用。 “以成人为例子的话，领薪就是上班的奖励，无薪的话我们也不会想上班对吧？”在给予孩子物质上的奖励方面需要拿捏程度，否则可能会弄巧反拙。 “一开始，我们可以先给一个他喜欢的东西作为奖励，然后会慢慢把期待值调高，可能要做到三件事才能有这个奖励，然后也逐渐把给奖励的时间延长，例如要每天都做到才可获得奖励。” 物质上的奖励之外，优待或特权和无形的、心理层面的社会性赞美也是可用上的奖励，例如去吃孩子喜欢的食物、去旅行等；如当孩子成功完成某些事就给予他赞美，这对孩子的心理健康有帮助，也是更好的推动力。 “父母也可以搭配使用，在给予赞美的时候加上一个小玩具。毕竟，物质上的奖励容易变得无止境的，我们比较倾向于优待和社会性赞美这类的奖励，这不会让孩子沉迷于物质上的奖励。社会性赞美方面，父母需要了解孩子的性格，看孩子喜欢什么再往那个方面去称赞他。” 这些奖励，最终的目标就是推动孩子建立和培养良好行为，让良好行为能延续并成为一种习惯。 父母须照顾好自己 有人支援很重要 面对家里有特殊孩子，如果再碰上行为问题需要引导，父母很多时候会疲于应付，但是许多父母依然努力和坚持地去学习，尽最大的努力去帮助孩子。这些都看在赖悦勤的眼里。 她常说孩子任何行为上的转变，99%都是来自父母的坚持，没有父母的坚持和付出，任何行为上的治理都不会成功。因此，她一再提醒父母需要好好照顾自己，特别是自己的心理和情绪的健康。 “父母也需要支援，我非常鼓励父母参加支援团体，在这些团体里，父母有机会说出自己遇到的一些情况，常常在这些团体里他们会知道不是只有自己面对这样的情况，其他人也有同样的遭遇。” 这种互相取暖和陪伴的方式，能让父母知道在面对育儿挑战时自己并非孤军作战，对需要长期在育儿路上耕耘的父母来说是很重要的支持力量。 给特殊儿父母的建议：针对需求养育 在养育特殊孩子的过程中，父母或许会面对许多诊断和建议，对于该选择哪一项可能会感觉毫无头绪，不确定哪些介入计划、课程或治疗适合孩子。 对此，赖悦勤表示，一般上孩子必须先经过专业的临床心理师或相关专业人士诊断，并给予介入建议，父母可以先了解各种计划或课程后，再选择适合自己孩子的。 “父母真的必须要很了解孩子当下的情况，清楚孩子的诊断结果，看看孩子当下的需求，再决定需要优先处理的是什么，再从各种课程和计划中做出最适合孩子当下需求的选择。”

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