（北京9日綜合電）中國領先的移動支付平台支付寶（Alipay）APP周二上午出現訪問故障的消息，迅速在社交網絡上擴散，眾多網友反映在使用支付寶時遭遇“已經停止訪問”的頁面提示，引發廣大用戶的關注和擔憂。有網民在微博反映，“我還以為是我的手機問題，結果真的崩了。嚇壞我了，付了半天錢付不出去…多尷尬呀 還好沒事！”、“嚇我一跳，我還以為我支付寶里面的錢都沒有了呢”。
綜合中媒報道，針對此次事件，支付寶客服團隊迅速作出回應。客服人員表示，確實出現了少量用戶在訪問部分頁面時短暫性的訪問不暢現象。對於給用戶帶來的不便，支付寶方面表示歉意，並強調已迅速採取措施恢復服務。
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據客服團隊解釋，此次故障主要是由於系統臨時性的性能波動或網絡問題所導致，但用戶的資金和信息安全並未受到任何影嚮。支付寶一直重視用戶數據的安全保護，並採取多重加密和安全防護措施，確保用戶資金安全。