搭长巴5小时尿急 被迫水瓶解决

（怡保29日讯）一名女乘客在社交媒体公开控诉，称从吉隆坡第二国际机场（KLIA2）搭乘长途巴士返回怡保途中，竟遭遇班次货不对办、严重延误及司机“全过程失联”的惊魂经历，引发网民对巴士安全监管的强烈关注。

当事人 Yang Yang 在脸书发帖表示，她原本购买了下午5时的车票，但现场时间表混乱。巴士最终在傍晚5时40分才启程，且在未事先通知的情况下，原定公司的班次临时被更换为另一家公司的巴士，令乘客深感不安。

拍门求助1小时无回应

更令人揪心的是，原本3小时的车程因各种状况拖延至近5小时。期间，坐在上层的当事人因冷气过强及突发内急，多次尝试下楼请求司机停车。然而，她在长达一小时的拍门与呼叫过程中，司机始终未作出任何回应，仿佛与乘客舱完全隔绝。

当事人愤怒指出，她曾尝试拨打车内张贴的投诉电话，却发现竟是空号；随后通过网络搜寻联系上相关公司，对方起初接听后便无下文，最后甚至直接拒接电话。

被迫水瓶解决生理需求

在求助无援的情况下，当事人称被迫让年幼的孩子在水瓶及纸尿裤中解决生理需求，而她自己也在极度不适中苦撑至目的地。她心有余悸地表示：“如果当时车上有乘客突发心脏病或发生紧急事故，后果简直不堪设想！”

已向陆交部正式投诉

事后，当事人已通过公共投诉管理系统（SISPAA）向陆路交通部提出正式投诉，要求当局彻查相关巴士公司的服务管理及安全机制，避免此类危及乘客生命的事件重演。

此帖文随即在网上引发热议，许多网民纷纷炮轰巴士公司监管不力，并呼吁当局加强执法，保障乘客的出行基本权益。