长时间搭乘飞机本已让人筋疲力尽，更别提还要带着年幼的孩子一起旅行了。当时，这一家人唯一的念头就是尽快回到家中好好休息。然而，从国外返家的归途中，他们却经历了一场“挑战”，问题出在电子召车服务的司机身上。
“那天从机场回来，我们通过电子召车平台订了一辆6座的MPV车型，因为有很多行李。车费大约是80令吉。一位大约60岁的司机接单，他开的是Alza车。我们对车型没有特别要求，只要舒适就行。”
“可问题是，当车到达时，脚边堆满了塑料袋，简直像垃圾场。这是我们第一次坐到车内不干净的电子召车。”
乘客在社交平台分享说：“上车后，迎面而来的臭味让人难以忍受——脚臭混合腋臭的味道，简直像是男人大量出汗后干掉的那种酸味，实在让人无法招架。”
不仅如此，车内环境不佳让一家人倍感不适，而司机的驾驶行为和习惯更是让他们无语。
“整个行程，他一直开着远光灯，无论前方是否有车，他完全不在意。”
“我们甚至替其他司机感到心疼。他还嚼着糖发出啧啧的声音，非常刺耳。”
这位网友补充说，从机场到家的30分钟车程，简直像一场“漫长的煎熬”，一家人不得不忍受这些不愉快的状况。
他表示，分享这段经历只是为了抒发不满，同时间接提醒其他电子召车司机注意服务品质。
“写这篇文章前，我反复思考是不是自己太挑剔，但我觉得花了钱，就有权利获得好的服务。”
“我们一家五口坐了近六小时的飞机，已经很累了。结果还要忍受腋臭的味道……想给差评，却又不忍心，真不知道该怎么处理。”
这篇帖文引发了不少网友热议，不少人建议，这位乘客应如实给出评分并反馈意见，以便司机改进服务。
“给低评分并写下具体问题，这样司机才知道要改进。如果不反馈，他根本意识不到。”
“我也是兼职电子召车司机。如果你不好意思给差评，至少下车时直接告诉司机不满的地方。不过最好还是向客服投诉。”
“直接举报吧，给低评分。何必心软？他提供的是服务，又不是在帮你忙。”部分网友如是评论。（mSTAR）