北馬新型冠狀病毒國內地方

換了地點系統沒更新 老翁折騰後仍無法接種

(檳城27日訊)欲接種冠病疫苗的85歲檳城老翁,竟被安排到霹靂州的近縣接種中心接種;在投訴後其MySejahtera系統重新安排他到檳城接種,不料他依時赴約時才又被告知其系統沒更新,疫苗仍需到近打接種!

雙溪檳榔州議員林秀琴週四發文告揭露此事。她指出,老人家是其老師的丈夫,基於系統差錯而被折騰後仍無法接種疫苗。

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他指出,此事讓八旬老人家及其家人奔波勞累,如“人球”般被踢來踢去。

他指出,老人家早在今年2月24日就通過 MySejahtera 註冊接種疫苗,4月接通知將會注射第一劑疫苗,但其接種中心卻在霹靂州近打縣。

他過後在MySejahtera上訴並被重新安排在今日(5月27日)到檳城愛心大廈接種疫苗。原以為可順利接種,但人家抵達後才被告知,其疫苗的接種地點是在近打。

“老人家的家人向在場的職員瞭解後得知,雖然 MySejahtera 顯示其接種中心在愛心大廈,但基於銜接資料沒更新,因此他無法在今天接種疫苗。”

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她說,老人家的家人也被告知,MySejahtera 顯示的接種中心不能作為最終標準,一切以當局安排為準,以致他今天白跑一趟。

林秀琴直言,這是無法接受的低級失誤,尤其MySejahtera耗資了7000萬令吉架設,卻無法提供良好的服務效果,還耽誤了接種進度。

她相信這只是冰山一角,不排除其他民眾也面對類似經驗。

她批評當局缺乏同理心,讓老人家受累也間接暴露在感染病毒的危機中。

她認為,當局應有應急方案處理類似問題,無需耗時再重新安排接種預約,更何況這錯不在註冊者。

 

 

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