提升系統故障本月福利部援金遲發

2018-02-08

（檳城8日訊）社會福利部因提升援助金發放系統時出現故障，導致全國所有福利金受惠者至今尚未領得2月份的援助金。

眼見年關將至，過去都按時轉賬的福利金卻遲遲未將2月份的援助金發放予獲批者，《光明日報》近日接獲多名讀者投訴，指2月份的福利金無故延遲，讓準備領援金生活的申請者感到困擾。

讀者紛紛透露，他們過去都按時領得福利部發放的援助金，惟這次的援金已經延遲了一週，擔心在新年前領不到援助金過年。

料15日前發放

對此，檳州一名福利局官員透露，由於該援助金所使用的系統進行提升時出現銜接問題，使得所有的援助金無法按時完成轉賬。他受訪時指出，有關援助金預計在2月10日至15日發放，因此希望申請者耐心等待。

檳州福利、愛心社會及環境委員會主席彭文寶則對福利部延遲發放援助金的原因感到失望，同時向尚未領取援助金的申請者道歉。他指出，雖然援助金一事與他無關，但作為該部門委員會主席卻責無旁貸，並且尋求解決方案確保獲批者能在農曆新年前領取福利金。

他認為，該部門不應該做沒有把握的事情，即使要提升系統也不應該選擇在發放援金期間，甚至需要第二個補救方案，確保過程萬無一失。

他指出，福利部並沒有將發放系統出現故障一事告知各州分局，而他也在接獲消息後立刻召開會議，要求該部門列印所有獲批者名單後採“手動式”分發援金。

他希望獲批者們耐心等候，他們會加快速度確保在農曆新年前完成分發援助金工作。