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排隊幫空姐買披薩 機長遲到1小時 飛機大延誤乘客氣炸

(里斯本12日綜合電)搭機時遇到航班延誤的情況不算少,其中不乏有受天氣影嚮、零件故障的原因,然而英國廉航公司易捷航空(easyJet)5日一架原定從里斯本飛往曼徹斯特的班機,卻因機長排隊買披薩給機組人員吃,導致來不及上機,航班延誤一小時。
機長上機後,還廣播告知所有旅客,“他無法接受用兩個差勁的三明治搪塞機組人員。”
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實際上整躺航程僅不到3小時,引發乘客不滿。根據《每日郵報》報道,事件發生在5月5日,易捷航空一架從葡萄牙里斯本出發,準備飛往英國曼徹斯特的航班延誤超過一小時,所有乘客就這樣被關在客艙內,非但無法使用洗手間,也未提供任何水或飲料作為補償。
直到機長姍姍來遲後才用廣播對全機乘客表示,他無法用兩份差勁的三明治喂飽機組人員,因此只能回到航廈內,重新通過安檢、護照檢查,替他的機組人員買披薩。機長甚至強調,當他詢問是否可以讓他插隊為空服員買披薩時,遭到拒絕,因此他才不得不和100個人一起排隊,並“謝謝所有乘客的耐心等候。”
對於機長荒謬的行徑與解釋,乘客憤怒不已。旅客指出,在機長遲遲未出現的時間內,所有旅客被禁止使用機上洗手間,空服員也未提供飲料。旅客不滿的說:“在機組人員解決他們的食物需求前,是否可讓旅客待在舒適的機場休息室?”
也有人說,整段航程只有不到3小時,空服人員竟然無法忍耐吃三明治。
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事後,易捷航空發言人說,對事件造成影嚮的乘客深感抱歉,並重申公司有“義務”確保機組人員在飛行前有足夠的食物,這也是基本的“安全操作。”(ettoday)