（八打靈再也2日訊）“我抵達時才晚上10點17分，可是他們已經把滾輪櫃台門拉下，還告訴我說他們已經下班了。”
一名網民2天前在臉書Alamak Viral帖文，因為亞羅士打火車站售票機器系統故障，讓他遇到工作人員的無禮對待。
據該網民稱，他當時帶著兩個年幼孩子，於晚上10點17分抵達火車站，準備通過自動販賣機購買火車票，結果發現三台機器全部故障。
由於末班車是晚上10點43分，這名網民只好直接轉去櫃台處買票，但他聲稱，盡管櫃台里還有工作人員，但櫃台已經關門。
“我告訴他們說機器壞了，我想買一張票帶孩子回加央。我不能直接在櫃台買嗎？”
然而，工作人員回覆他說，櫃台是在晚上10點30分關閉，盡管當時的時鐘顯示是晚上10點20分。
“我聽了想大喊（哭泣），我拎著大包小包的，還拖著2名小孩，他們看見我這樣竟然無動於衷，真的一點同情心都沒有。
“我在那里一直找人求助，最後時間已經來到10點33分，如果我沒記錯的話，當時有一名身穿橙色襯衫的警衛，我馬上過去找他幫忙。
“然而他卻告訴我說系統已經恢覆更新了，還說要買兒童票只需掃描兒童身份證（Mykid）即可，但我孩子身份證的芯片無法讀取，所以無法買到票。”
最後，這位網民只好給孩子買了兩張成人票。
他解釋說，本身不是計較購票問題，但對櫃台的工作人員的誠信感到不滿，因為還沒到下班時間他們就已經把滾輪櫃台門拉下。
他也指工作人員缺乏寬容心，看見有人帶著行李和小孩也不會及時伸出援手的態度感到反感。
他進一步解釋說，這是他第二次在同樣火車站面對類似情況。
他聲稱，第一次的不愉快事件是發生在晚上8點43分，當時在看守售票機的一名女員工臉黑黑的對他說了粗魯的話。
他指出，該員工當著人群對他大聲喊叫，告訴他說“小孩子也要買票，不讓被抓的話要罰款30令吉…全部人都看著我。”
“還不止這樣，該員工過後一邊喋喋不休一邊走向掃描票根的機器，還指著我和孩子的方向跟她的同事不知在講什麼。”
由於這起事件，他希望有關方面能夠立即采取行動。
有關帖文至1日傍晚7時，獲得了逾2000點擊，791個留言，以及395次轉發分享。
許多網民留言呼籲有關當局炒掉這些害群之馬，“你們不要做（工），很多人排隊等這做”、“可以請合約員工，態度不好的馬上解雇”。
也有人標簽交通部長陸兆福及馬來亞鐵道公司關注並采取行動。
另一方面，根據一名男子約2個月前在個人臉書的帖文，聲稱自己當時第一次到羅士打火車站，抵達時發現櫃台處注明員工工作時間是早上8點30分，然而他抵達時是早上8點40分，櫃台處沒有官員值班，理由是上“廁所”。
“櫃台官員直到早上9.05才出現。”