拍下私密画面外传 Meta智慧眼镜涉侵隐私

文＼蔡宗桓 当AI智慧眼镜承诺让生活更便利时，你是否想过，智慧型眼镜的镜头拍下的日常画面，可能正在几千公里外被陌生人观看？欧洲媒体进行的一项调查指出，Meta与Ray-Ban联名的智慧眼镜，在AI训练与资料标注流程中，部分用户拍摄的影像可能被外包至肯雅的标注员观看，其中甚至包括更衣、裸体、性爱与银行卡资讯等私密画面，再次引发外界对穿戴装置侵犯隐私风险的关注。 Meta近年与眼镜大厂EssilorLuxottica合作推出Ray-Ban智慧眼镜，并定位为整合即时翻译、脸部辨识等功能的全能助手，被视为新一代AI穿戴装置。 在官方宣传中，“强大功能”与“隐私掌控”似乎可以同时兼得，且目标为可成为与智慧型手机竞争的装置，而这款产品更在2025年迎来销售大爆发，销量飙升至700万副。然而，《瑞典日报》（Svenska Dagbladet）与《哥德堡邮报》（Goteborgs-Posten）的联合调查显示，在肯雅奈洛比，一群受雇于外包公司Sama的资料标注员，正负责替Meta的AI系统标注影片、影像与语音资料，并在荧幕上框出物件、标记像素，以训练下一代智慧眼镜变得更聪明。这项调查采访了30多名Sama不同层级的员工，其中多人直接参与Meta AI系统的标注工作。 肯雅员工看见“不该看的”画面 受访员工指出，这些影片大多是日常生活画面，但其中也包括用户如厕、更衣、性爱画面，甚至清楚呈现银行卡资讯，而当事人往往并不知道自己被录下。 有员工在受访时甚至指出：“在某些影片中，你可看到有人去厕所，或正在脱衣服，我不认为他们知情，因为如果他们知道就不会录影了。” 另一名员工也直言：“我们什么都看，从客厅到裸体。Meta的资料库里就是有这些东西。” 对许多标注员而言，这份工作在经济上是难以取代的，而他们也已签署严格保密协议，一旦违反有关协议便可能失去收入来源。 一名受访者坦言：“你知道自己在看别人的私生活，但这是工作。” 瑞典记者实测Meta AI眼镜 确有泄露个资风险 这项调查也进一步检视产品销售说法。 《瑞典日报》与《哥德堡邮报》的记者实地走访瑞典斯德哥尔摩与哥德堡10家眼镜店，包括Synsam、Synoptik等品牌门市，询问智慧眼镜的资料处理方式。 多数店员指资料“只保存在App本地”或“不会与Meta分享”，但也有人坦言并不清楚资料是否会被传送。 为厘清情况，该名记者便购买一副眼镜并与技术人员测试。据了解，用户必须先下载Meta AI App，并完成多项授权才能启用AI功能，其中包括是否愿意分享资料以改善服务。 测试显示，在关闭网络的情况下，“Hey Meta”语音助理几乎无法运作，而技术人员分析网络封包后发现，手机会频繁与位于瑞典与丹麦的Meta伺服器通讯。换言之，只要启动语音指令，语音与镜头画面等资料便需通过Meta云端基础设施处理，而非完全在本地装置运算。这与部分门市宣称“资料都留在App里”的说法并不一致。 实际上，产品说明书仅提供QR Code，连结至Meta的隐私政策与AI服务条款。条款显示，为让AI助理运作，系统必须处理语音、文字、图像甚至影片，且资料可能通过自动或人工方式审查。 除了资料强制上传的疑虑，《瑞典日报》还引述前Meta员工的说法指出，虽然进入标注系统的资料理论上会将人脸自动模糊化，但这套匿名机制并非每次都能如预期运作，“演算法有时会失误，特别是在光线不佳的情况下，某些脸孔和身体会变得清晰可见。” 暗藏巨大陷阱 Meta面临集体诉讼 随着外包人员的爆料内容被媒体曝光，Meta目前正面临一项因涉嫌“不实广告与误导性隐私声明”的集体诉讼。 2名分别居住在美国加州与纽泽西州的Ray-Ban Meta眼镜用户正起诉Meta，他们指自己当初是因“信任”Meta在行销上对隐私保护的声明才决定购买有关智慧型眼镜，而若他们早知道自己的视角的画面可能被“人类外包商”观看，他们绝不会购买这款产品。 原诉方在诉状中严厉指控：“这种未公开的人工审查流程，不仅让Meta AI眼镜的隐私功能沦为误导，更将这款个人装置变成潜在的监视管道。” 诉方也强调，这将让消费者暴露于情感困扰、跟踪、勒索与身份盗用等不合理风险之中。面对诉讼，Meta发言人证实，智慧眼镜的数据确实在“某些情况下”会与人类承包商共享，但他拒绝对案件细节发表评论。 Meta的辩护逻辑是“除非用户主动分享，否则媒体档案会留在设备上。”但当用户与Meta AI分享内容以“回答关于周围世界的问题”时，该公司有时会让承包商审查相关数据以改善体验，但Meta声称已采取过滤措施以保护用户隐私。 然而，这里其实存在一个巨大陷阱。 事实上，若用户不把周遭环境画面传送给Meta，那就无法使用这款眼镜主打的“多模态”（Multimodal）功能，例如Live AI即时问答。而当用户启用这些AI功能时，该眼镜所捕捉到的画面虽然不会存入手机相簿，但仍会被传送至云端，并可能被人类审查员观看，以用于训练Meta的AI模型。 令人担忧的是，Meta的隐私政策虽提到数据可能被用于AI训练，但却刻意未明确提及“人类承包商”的参与。 诉讼内容也指出，Meta宣称的“匿名化安全机制”在实际运作中并不可靠，因审查员仍可能看到信用卡号码与可清晰辨识的人脸。 对奈洛比的标注员而言，这些法律讨论显得遥远，而他们至今仍每天在严密监控的办公室中工作，逐格观看陌生人的生活影像。 一名以“观看”智慧眼镜所拍画面为业的员工甚至说：“如果人们真的知道资料被收集到这种程度，我不觉得还有多少人会愿意戴这种眼镜。” 谷歌整治偷吃电App Google正式出手整治“偷吃电App”了，根据外媒指出，Google去年底发出预告，指Google自2026年3月1日起已陆续在Play商店实行全新的警告机制，未来如果应用程式在背景过度消耗电量，Google会直接在下载页面上标注警告，且还会将其从推荐名单中除名，借此逼迫开发者改善耗电问题。 根据Google的说明，只要App在背景活动频繁、导致不正常的耗电，用户在App页面上就会看到一行醒目的提示：“由于后台活动频繁，此应用可能会消耗比预期更多的电量”。 这项新措施主要有两大目的：一是让用户在下载前就能轻松辨识耗电App的存在，避免踩到地雷；二是迫使开发者建立更节能的应用程式，改善耗电问题。 究竟这些App是怎么在不知不觉中把电量吃光的？其实在Android系统中，有一项名为“部分唤醒锁定”的设计允许App在手机荧幕关闭的情况下，仍能让CPU持续运作。 这对音乐播放或定位服务类型的App来说，虽然是不可或缺的功能，但Google认为，有部分开发者过度滥用这项机制，导致手机不断在背景运作，继而大幅增加电池的消耗。 未达标准将遭“降级” 为了解决Android用户最在意的耗电问题，Google自3月1日起逐步推出唤醒锁定技术的品质改进措施。 如果App持续超过“部分唤醒锁定”的容许标准，其在Play商店的排名就会受到影响，甚至被排除在推荐等曝光管道之外。 不过，Google也给予了弹性空间，即若该款App的耗电是为了带来“明显的用户利益”，例如音乐播放、位置存取及用户主动发起的资料传输等，则可获得豁免，并不会受到此机制的惩罚。 少年搜自杀内容 父母将接警讯 Meta旗下Instagram近日宣布启用新功能，即当青少年重复搜寻与自杀或自我伤害相关词汇时，已启用家长监控工具的父母将会接到警告，而这是Meta首次主动通知父母有关孩子在Instagram搜寻有害内容，而不只是封锁搜寻并引导用户寻求协助。 上述新功能将于本月下旬在美国、英国、澳洲和加拿大青少年帐号开启，之后将推送至全球各地。 Meta说，该警告将在青少年短时间内重复搜寻自杀或自我伤害等词汇后触发，并将附上专家资源，帮助父母与孩子对话。 但该新措施却引起自杀预防慈善机构Molly Rose Foundation强烈批评，其执行长Andy Burrows指出，这种通知可能会让父母更恐慌，且未必能有效帮助他们与孩子沟通。 “警告的强烈性可能会让父母面对孩子危机时更不知所措。” 其他慈善机构也对Meta此举表示担忧，并认为这种做法才是不重视保护青少年。 Burrows说，Instagram仍会向脆弱青少年推送忧郁、自杀和自我伤害等有害内容，这才需要优先解决，而不是将责任推给父母。 Meta则称，有关警告是基于用户搜寻模式分析，全都是为了加强保护青少年，而该程式绝不会在没必要时向父母发送警告。 此外，Instagram还预定青少年与AI聊天机器人讨论自我伤害和自杀等之后也发出类似警告。 全球政府对社群媒体公司施加越来越大压力，以要求他们为青少年创造更安全的环境，因此，Meta近期即积积推出相关新措施。

您好！請登入您的帳號