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承诺免费却收500令吉 遗体运输服务惹风波

(马六甲5日讯)一名家属申诉,在处理已故弟弟后事期间,原本获告知“免费”的义务遗体运输服务,最终却被收取500令吉费用,引发争议。

54岁死者家属伊占占祖里指出,事件发生于6月12日,其弟弟在马六甲一间酒店逝世后,被送往马六甲医院进行解剖。

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他说,随后他联系一间提供义务服务的遗体管理机构,安排将遗体运往吉隆坡淡江花园伊斯兰墓地。

“从一开始对方就告诉我们所有服务都是免费的。”

然而,当遗体抵达吉隆坡某伊斯兰公墓后,家属却被要求支付500令吉费用,涵盖清洗遗体及灵车服务。

他表示,虽然感到震惊,但为了不影响弟弟的后事安排,最终仍选择付款。

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“我只是希望类似情况不要再发生。正在承受丧亲之痛的家属,不应再被临时收费所困扰。”

另一方面,鲁容州议员莫哈末诺海米表示,他在事发前已接获家属联系,并已协调一间提供免费灵车服务的非政府组织协助处理。

他说,由于另一名家属较早联系了另一间同样声称免费的服务单位,因此事件出现重叠安排。

“我们当时已批准使用相关服务,但对家属最终被收费感到意外。”

他呼吁相关提供殡葬义务服务的单位应提高透明度,清楚列明收费与否,以避免误解,并减轻悲痛家属的负担。

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