手機真會偷聽？美國公司簡報外流 揭暗中用麥克風收集語音數據
（倫敦4日綜合電）智能手機會竊聽使用者的日常對話？
近日有外媒聲稱取得一份媒體集團的簡報，聲稱他們能使用人工智能（AI）軟體，透過手機、手提電腦等麥克風，收集與分析用戶的語音數據，讓廣告商更容易鎖定潛在消費者。
《每日郵報》報道，美國出版和媒體巨頭考克斯集團（Cox Media Group，CMG）外流的簡報中，提到一款名為“主動聆聽”( Active-Listening）的軟體，可以使用人工智能（AI），透過各種裝置的麥克風，收集與分析即時意圖數據，讓廣告網絡將語音數據與行為數據匹配，從而讓廣告網絡鎖定正在積極討論特定話題的消費者。
若用戶的語音或行為數據顯示他有意購買某樣商品，相關廣告就會開始不斷出現在他面前。
根據 404MEDIA 網站，考克斯集團在簡報中還表示包括Facebook（臉書）、Google（谷歌）與亞馬遜（Amazon）等在內的大型科技公司都是主動聆聽技術服務的客戶，也就是說這些科技公司可能已經采用該技術監聽用戶。
據報，404MEDIA與谷歌聯系詢問是否使用這種技術監聽用戶談話，接到詢問後谷歌迅速將考克斯集團從其合作夥伴計劃中移除，但沒有給出詳細說明。
臉書母公司 Meta 在接到消息後表示，已經開始對考克斯集團進行審查，需確定該集團的行為是否違反了臉書平台的服務器條款。
電商巨頭亞馬遜廣告發言人稱，該公司從未與考克斯合作過這個項目，未來也沒有計劃使用該技術，同時如果發現任何營銷合作夥伴違反規定都將采取適當措施。
報道指出，這份外流的簡報，主要內容是向潛在客戶介紹“主動聆聽”的功能，包括該軟體收集消費者語音數據的6個步驟。
收集方式幾乎涵蓋所有具備麥克風的設備，包括智能手機、手提電腦，甚至是家用智能助理。
目前不清楚該程式是一直在啟動，或是只有在通話等特定功能時，才會收集用戶資訊。
文/圖：互聯網