（八打靈再也29日訊）雇員公積金局（EPF）指出，符合資格的會員可從7月15日至9月30日期間，瀏覽官方網站（icitra.kwsp.gov.my）申請i-Citra提款措施。
該局指出，申請者必須符合的條件為55歲以下的公積金局會員，包括非大馬籍和永久居民，以及在提出申請時，公積金局戶頭中擁有至少150令吉的存款額。
根據公積金局在官網發布有關i-Citra提款措施的常見問題，只要符合上述資格，已申請i-Lestari和i-Sinar的會員也可以再申請i-Citra。
不過，該局強調，只能從7月15日開始瀏覽icitra.kwsp.gov.my網站，公積金局將在近日公佈更多詳情。
以下為公積金局官網發布有關i-Citra的常見問題：
1. 為什麼推出i-Citra提款措施？
i-Citra提款措施是為了向受行管令影響的會員提供額外財務便利，以滿足會員維持生活的基本需求。
2. 誰有資格申請？
i. 55歲以下的公積金局會員，包括非大馬籍和永久居民；及
ii. 在申請日期的公積金局戶頭中，擁有至少150令吉的存款額
3. 作為公務員及在退休金服務計劃中的會員，可否申請i-Citra？
公務員可以申請i-Citra，不過，他們有可能將面對使用政府股份（syer kerajaan）的風險，有關股份日後需要歸還政府。
4. 可提取的款項是多少？
i. 有資格提款的金額為最高5000令吉。
ii. 每月付款，最多5個月。
iii. 固定每月1000令吉的付款，或根據存款余額而定。
iv. 最低付款額為50令吉。
v. 在第一戶頭中，留有至少100令吉余額。
vi. 有資格提款的款項是根據會員，在扣除i-Sinar付款後（若有），處理申請日的存款余額。
5. 為什麼i-Citra的最高金額僅限5000令吉？
最多5000令吉的款項旨在幫助會員，通過平衡退休存款的需求來維持生活。
6. 為什麼會員需要在第一戶頭維持最少100令吉的存款？
必需在第一戶頭中維持至少100令吉的存款，才能維持公積金局會員身份狀態，以及有資格獲得相關福利。（死亡援助和傷殘援助福利）
7. 何時可以申請i-Citra？
申請時間為2021年7月15日至2021年9月30日。
8. 如何申請i-Citra提款？
只能在線上通過官網（icitra.kwsp.gov.my）進行申請。不過，該網站只能從2021年 7月15日開始瀏覽，近日將公佈更多詳情。
9. 如果會員已申請i-Lestari和i-Sinar，可否申請i-Citra？
可以，惟須符闔第二道問題中所闡述的資格。
10. 何時i-Citra開始付款？
7月進行申請，款項將從2021年8月開始支付。
11. 在樂齡戶頭可否用於i-Citra提款？
樂齡戶頭存款不可以用於i-Citra。請參考第二道問題的申請資格。
12. 會員如何查看自己的公積金局存款額？
會員可通過以下方式查看自己的存款額：
i. i-Akaun（會員）
ii. i-Akaun應用程式
iii. 公積金局的自助服務機（Kios），包括第三方建築的自助服務機
13. 有關i-Citra提款的更多查詢和詳情，可通過以下渠道：
i. 公積金局官方網站（www.kwsp.gov.my）
ii. 在公積金局官網詢問客服（ELYA）
iii. 公積金局官網社交媒體
iv. i-Citra線上熱線（03-8922 4848）
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