戶頭被轉賬50次 女子驚訝16萬存款飛了

（沙登3日訊）41歲華裔女子查看自己在本地某銀行開設的戶頭時，驚覺自己的儲蓄戶頭的16萬6000令吉在她不知情的情況下，被他方轉賬超過50次到其他戶頭。

陳姓女事主今日在行動黨史里肯邦安區州議員歐陽捍華陪同下召開記者會上，她以其經驗提醒大眾要經常檢查銀行戶頭餘額，避免成為下一個受害者。

她指出，她是於7月15日傍晚查看自己在本地某銀行開設的戶頭時才發現，自己的儲蓄戶頭在6月29日凌晨5時少了16萬6000令吉，並發現這筆錢源自其房屋貸款戶頭。

她稱，在6月26日到7月2日期間，這16萬6000令吉被多次在她不知情的情況下轉賬到幾個不知名的戶頭。她較後聯絡銀行客服中心，銀行立刻幫她暫停戶頭，並於7月16日去報警。

陳女士說，銀行表示需要兩週展開調查，之後的調查報告發現這筆錢是通過網站轉賬的。

她道出，這筆錢的數目是她過去10年以來分期多繳付的房屋還款，只有銀行內部人員可以知道具體數額，就連她本人也無法查到，更不知道可以從房貸戶頭直接這樣取出這筆錢。

“我半夜時分早已休息，不可能轉賬，也沒有向任何人透露自己的銀行資料和密碼，她不解為何如此大筆的數額被取出卻沒有收到銀行的任何通知，並表示如果自己有收到轉帳驗證碼（TAC）或銀行致電詢問，或許就可以阻止這個悲劇的發生。”

陳女士說，當時該銀行告知我們，如果是用戶將自己房屋貸款取出，再放入自己的儲蓄戶頭是不需要任何通知的，這讓她非常失望。

“我向其他銀行了解，若顧客上網取出超過10萬令吉或以上，一般上銀行都會致電給顧客以確定是顧客本人所進行的交易。”

陳女士的丈夫胡先生也說，該銀行近期已經致函追討房屋貸款約2000多令吉的利息，並希望銀行通融，警方儘快示出初步調查報告。

胡先生補充，當初開設房貸戶頭時，銀行人員表示如果多供的數額要取出，必須到銀行櫃檯辦理，而不是在線上就能直接進行，且相信很多人並不知道房貸戶頭的餘額可以這樣取出。

他們隨後也獲知一個消息，即轉走16萬6000令吉的IP位置是在國外。陳女士也已經尋求了財政部的協助以盡快獲取警方的調查報告，並認為銀行應該賠償損失，但是基於警方還沒公開初步的調查報告，銀行暫時不能有任何的行動，這一點令她感到不滿。

她說，她從事旅遊行業，如今已經一年多沒有工作，失去收入來源，同時又面對這樣的問題，讓她感覺很沮喪，也很煩躁。

另一方面，歐陽捍華說，他會和沙登警局的負責人聯繫，以儘快獲取和得知最新的調查報告，也認為警方應該極力找出幕後黑手。同時也希望，該銀行會負責解決安全上的疏忽，而不是將問題拋回給貸款者，這對貸款者是不公平的。