微軟：有人多達15次 重啟電腦設備可解決問題

美國科技龍頭微軟在電腦系統發生大故障後，提出關於“死機”的解決方案，那就是重啟電腦。微軟表示，有些人重新啟動設備多達15次來解決這個問題。

微軟週五在官網上問到：“你嘗試過將它關閉然後再次開啟嗎”，並稱這對一些虛擬機器使用者有效，也就是電腦與螢幕不在同一位置的電腦。微軟指用戶可能需要多次重啟，但總體反饋是，重啟是現階段有效的故障排除步驟。

微軟又建議，用戶可刪除某個與Crowdstrike相關的文件，即“Windows/System32/Drivers/CrowdStrike/C-00000291*.sys”。其步驟是先打開安全模式，導覽至“C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike”目錄，找到與“C-00000291*.sys”相符的文件並把它刪除，之後正常啟動主機即可。