（吉隆坡12日訊）交通部長陸兆福說，根據MYAirline的資料，預計有12萬5000乘客受到影響，因為該公司所售出的機票已到明年3月，涉及約2000萬令吉；無論如何，當局將會與國家銀行探討直接快速退款，無需等待MYAirline。
他形容，在此事上，MYAirline是非常糟糕的航空公司。
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“這應該是我國有史以來第一次，沒有一家航空公司這麼做，非常糟糕。”
陸兆福指出，MYAirline已向MAVCOM保證，將對受影響的乘客盡到該進的責任，並且退回款項。
“這是現在的首件要是，我已要求MAVCOM成立特工隊，並與國家銀行聯繫，以探討退款機制。”
“這是因為許多乘客是用信用卡來購買機票，所以要與國家銀行合作，來探討如何能直接退款。”
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“雖然乘客已付款，但服務還未被執行，因此我們要求更快速的退款機制，而不是要他們等待航空公司。”
他在國會走廊召開新聞發佈會說，MAVCOM將持續監督，以確保非信用卡使用者的退款也能盡快完成。
陸兆福也表示，他不要對商業決定進行猜測；然而，作為持有執照的航空公司，收了乘客的錢就有責任提供服務，否則就必須有退款機制。
內政部前秘書長任董事 “給交通部一些信心”
陸兆福說，他數個月前曾與MYAirline的數名董事會成員會面，包括民航局前總監拿督斯里阿茲哈魯丁和內政部前秘書長丹斯里阿昔仄末，但卻不曾見過該公司的股東。
“他們（阿茲哈魯丁和阿昔仄末）不是擁有者，而是董事會成員，這好像給交通部一些信心，因為他們過去曾在政府部門服務。”
“或許這是他們的策略，選他們（為董事會成員）能讓別人覺得這家公司是由有經驗的人士在管理，實際上他們確實有經驗。”
“不過，我不要對商業決定進行猜測。但作為持有執照的航空公司，在收了乘客的錢後，就因盡責任的提供服務，否則就必須退款。”
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