張盛聞：別把受害者當人球促設跨部門特工隊遏盜提

2022-06-09

（吉隆坡9日訊）馬華總秘書拿督張盛聞促請政府和國家銀行等相關機構立即成立跨部門特工隊，以調查和遏止國內近來頻密發生銀行存款被盜的安全課題，以免我國的金融機構陷入更大的信心危機。

他也促請各單位不要將受害者當作“人球”，在各單位之間“踢來踢去”。例如，有受害者到警局報案，卻被告知應向大馬通訊及多媒體委員會投報，或者又再叫受害者到銀行備案。

“我們認為任何一個相關的單位都應該接受（受害者的投報），再把資料交到這個跨部門的特工隊進行調查，最後給出一個解決方案。”

他今日在馬華總部召開記者會時說，馬華建議此跨部門的特工隊由國家銀行領導，並讓警方和大馬通訊與多媒體委員會（MCMC）等相關機構參與其中，並儘快解決民眾對此事件的疑惑。

“銀行存款的安全問題如今已不是一兩宗個案，而是犯罪集團大量，每天都發生的事情，但是到現在，我們還沒有看到有人站出來解說，告訴我們該怎么做。”

張盛聞說，儘管目前未有證據，但是他不排除金融機構出現內鬼的可能性，因此國家銀行或銀行本身有必要展開調查，以解答民眾的疑慮，重建民眾對大馬金融系統的信心。

他認為，調查行動的透明度至關重要，若銀行承認在內部調查中發現內鬼，反而有助增加民眾的信心，相反地，若嘗試要隱瞞，反而會有更多流言蜚語。

張盛聞提及，馬華從去年至今共接獲約12宗銀行存款被盜的投訴，當中不乏涉及個人使用手提電話的問題，因此，他提醒民眾切勿從不知名的網站，下載不知名的應用程式。

“當我們從不知名的地方下載程式，例如玩遊戲或不該上的網站時，這些程式可能會透過我們的手機去操作。尤其當我們下載時，必須同意一些條款，但是很少去閱讀條款內容。

“所以當我們同意後，便可能使這些程式進入和使用我們的手機，當’他’幫你轉賬時，銀行的系統顯示真正的用戶正在尋求轉賬，銀行系統便發出一次性密碼（OTP）的訊息，你本身沒有看到那個訊息，但是後面實際上是收到了。

“只是你看不到，但是’他’收到了、讀取了，最後幫你刪除了。所以很多人投訴說沒有收到OTP卻被轉賬，但是銀行的系統可能顯示你是按照正常手續完成轉賬或交易，只是你的電話遭到盜用。”

他勸告民眾提高警惕，並刪除手機裡沒有用到的應用程式，或之前從不知名平台下載不可信任的應用程式。

張盛聞也提及之前的媒體報導，有銀行將客戶的個人資料賣給第三方，導致民眾收到許多奇怪的電話，如買賣屋子或貸款等。

“甚至馬華的公共投訴局也收到投訴，一些學生拿到獎學金或父母匯錢給他們不久之後，就收到奇奇怪怪的電話，到底誰賣掉了我們的資料？”