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張天賜:鄉民純樸易被詐騙 各區馬華加強處理投訴

(八打靈再也2日訊)馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜指出,小地方居民生活純樸、輕易相信他人,往往是詐騙集團的下手目標,因此他希望全國各區馬華投訴局負責人能盡心盡力,為民眾提供最好的服務。

張天賜日前應邀出席由吉打馬華公共服務及投訴局主任張健倫在吉打州舉辦的首場巡迴交流會,分享他多年來協助投訴者的經歷和心得,並且勸告各區投訴局負責人應秉持不怠慢的態度,不分種族協助求助者。

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“協助投訴者解決困難這份差事吃力不討好,正所謂‘做好少人贊,做不好則會被人罵’;所以在處理投訴事項時,除了謹慎,還需要法律諮詢的支援。”

同時,張健倫表示透過這項交流會獲益不淺,他相信日後在處理各種投訴時也會得心應手,同時也希望累積更多經驗和口碑,全力以赴繼續為民服務。

另一方面,吉打州馬華聯委會主席蔡通易律師也讚揚張天賜服務37年來的貢獻不容小覷,各區投訴局負責人應以張天賜為榜樣,讓馬華的服務表現繼續獲得廣大認同,維護黨的形象。

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