（八打靈再也25日訊）開齋節期間，外送平台人手短缺，導致外賣運費暴漲，有民眾抱怨運費貴得離譜，比平日高出5倍之多，讓她很吃驚。
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一名讀者向本報投訴，平日她從八打靈14區訂外賣到八打靈19區，外送平台向她徵收的運費為1令吉99仙，可是今天下午她預訂午餐時，運費卻暴漲至11令吉99仙。
她說，運費比她預訂的食物價格還要高，非常不合理，最後她選擇不訂外賣，在公司解決午餐。
國內外送平台之一的GrabFood在臉書回應本報詢問有關開齋節期間是否面對送餐員短缺問題時說，該公司意識到這一問題，並預料在這個佳節長假期間，會出現送餐員短缺的情況。
為了改善此問題，該公司指出，已採取一些措施以增加人手，例如更簡單的註冊流程及推薦獎金。
“我們希望這種供需失衡的情況，是暫時性的。”
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