報導：李燕君 （檳城17日訊）新冠肺炎疫情對檳州旅遊業造成嚴重衝擊，酒店業更是首當其衝。不少酒店業者嘗試在疫情期間推出各種服務投石問路，但所創造的收入微不足道，目前寄望下月到來的榴槤季節能成為酒店業“救星”，為本地旅遊帶來生機。 馬來西亞酒店業公會檳州分會主席邱武林接受《光明日報》訪問時說，該會97名會員生意受重挫，儘管許多會員都絞盡腦汁逆境求生，但酒店業主要是靠客房賺錢，在管制令期間商業活動受限制，很多新主意的收入微不足道。 “如善用酒店廚房供應食物，只能外帶和外送，生意額並不可觀，如何為沉重虧損止血？做洗衣服務也賺不多，很多酒店洗衣服務早已外包，因酒店洗衣機器昂貴，並非家家酒店有洗衣部。” 他相信管制令解禁後，旅遊業會慢慢復甦，寄望下月到來的榴槤季節可成酒店業“救星”，為本地旅遊帶來生機。 “旅業不可能在短期內恢復正常，人們心情與擔憂需要時間恢復，但榴槤永遠是老饕無法捨棄的誘惑，希望政府考量讓綠區解禁，特別是疫情漸漸理想的北馬區，讓酒店業可推出2天1夜的榴槤旅遊促銷配套以及自助餐促銷以帶動商機。” 他說，州政府已接洽該會，近期將召集數個相關單位開會，商討旅遊業未來策略。 旅遊業料是最後復甦領域 檳州旅遊景點業者公會主席庄學騰預測，旅遊業將是疫情結束後檳州最後復甦的領域，需要政府與人民助以一臂之力，才能助業者從危機中尋求變化契機，把危機化為新商機。 他認為，就算疫情結束，人們的生活也無法回到原點，但工作和休閒，是人類的基本需要，旅業仍扮演調和劑，只是復甦速度會比預期慢，估計排在最後。 他懇請政府注重業者心聲，因為業者無法支撐太久，短期援助方案無法治標，業者負擔很快又回來，需較長遠支援如豁免稅收至少半年，以及提供免息貸款。 “新加坡政府幫業者負擔員工薪金75%，但大馬政府短期只援助600令吉，每個旅遊景點至少僱用75名員工，平均每人約2000令吉，以此類推將無濟於事。” 他建議政府念在旅業曾對國家經濟有莫大貢獻，善用已動用約25%的大馬旅遊年和檳城旅遊年撥款，轉為援助基金，協助本地旅業復甦。 各施各法 檳酒店逆境求生 在行動管制令期間酒店業者能怎麼辦？儘管酒店還無法正常運作，但檳城酒店已先後各施各法，逆境求生。 ◆Olive Tree酒店營銷與傳播經理林慧慧說，管制令期間酒店停業，不過該酒店在管制令第3天改營餐飲外帶與外送服務，儘管反應緩慢，但總算有收入。“酒店餐廳推出的餐飲有吸引力，從早餐、午餐到晚餐，都有亞洲和西餐菜色。峇央峇魯區免運輸費，區外運輸會徵收10至40令吉。” ◆麗昇豪華套房酒店行政總廚馮驍騏說，該酒店在停業期間轉攻餐飲外帶與外賣找商機，反應還不錯，每天上午10時至7時接受訂購，價格大眾化，服務範圍包括浮羅山背、公巴、新港、峇六拜至峇央峇魯。 ◆G酒店傳播總監陳淑燕說，該酒店昨天推出得來速（drive-thru）洗衣服務，和上週推出食物外帶服務增收入，反應漸在升溫，外帶食物日銷100份訂單。餐飲外帶則是15令吉起而已，時間是上午9時半至晚上7時半。 ◆彩虹天堂海灘度假村副總經理Christine說，該酒店因被列入新冠肺炎隔離酒店，目前未有入住率，所以也沒有展開其他服務。
