市廳管理工作頻外包 民憂私營化增負擔
（檳城訊）停車固本管理私營化、垃圾管理私營化、水供私營化，如今吉靈萬山管理層也要私營化，檳島市政廳一再把服務私營化，市民擔憂將來會有更多服務被私營化，增加民眾負擔。
檳城消費人協會中文組主任黃金安批評市政廳步上前朝政府“私營化”後塵，而私營化的惡性循環就是每樣服務都要給錢。
他說，私營化相等於將爛攤子丟給別人，是不負責任的行為。他認為，升格後的市政廳應該做得更好，而不是將責任轉嫁他人。
他說，市政廳由民聯政府管轄，民聯執政檳州前一直批評前朝或中央政府將許多工程承包出去，當政府後卻步上前者後塵，自相矛盾。
“我不曉得為什麼地方政府會把這些管理工作私營化，無論這些工作有多難，市政廳都應負起責任，而不是交給其他人去做，逃避責任。”
黃金安說，私營化後一定以營利為主，不利小市民。
外包減州政府開銷
對於市民的擔憂及檳消協的不滿，檳州地方政府委員會曹觀友受訪時解釋，州政府將管理工作外包並不一定會增加財務負擔，反而有助減低開銷，或增加收入。
曹觀友說，垃圾管理工作在前朝期間就已外包，民聯執政後外包的管理工作包括停車固本、雙溪檳榔的檳榔河小販中心，及一些零碎的小工作例如影印橫幅。
他說，州政府在選擇外包前，會考量是否有助減輕州政府的負擔。
建議設關鍵績效指標
針對政府工作私營化，EDS商學院業務發展總監李勇健認為，這對地方政府而言是助力，不過外包的前提是一切程序都必須公平、公正與公開。
李勇健說，州政府並非如中央政府擁有豐富資源，將管理工作外包不會形成州政府的財務負擔，反之有助減輕工作負擔。
“不過外包的前提是有關承包商須擁有相關的專業能力。地方政府將管理工作外包也必須符合幾點，如進行公平的競標，並且要透明化承包商的內部營運和收費。”
無論如何，他指出，地方政府必須有效監督，而一些像取締違例停車、無牌小販與拖車等執法工作，絕不能外包。
他補充，地方政府在將管理工作外包時，可以在合約內設定關鍵績效指標（KPI），若有關承包商無法達到所定指標，地方政府隨時有權撤換承包商。
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