柔佛
市会推WhatsApp投诉热线 古来居民可投报民生问题
(古来25日讯)即日起,古来市议会推出手机应用程式WhatsApp投诉热线(019-758 2828),让古来居民善用管道,以投报当地的民生问题。
古来市议会主席莫哈末哈菲兹说,联邦政府的公共投诉管理系统(SISPA)固然是一个完善的投诉系统,经过中央管理再传达给相关部门,不过这项主要的投诉平台,这项WhatsApp投诉热线则是另一个管道可投诉。
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他指出,WhatsApp是现今社会民众主要的通讯平台,为了方便社会大众,市议会选择善用这款手机应用程序作为另一个投诉管道。
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