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峇迪航空遺憾航班延誤 受影響乘客將獲優惠券

(八打靈再也27日訊)峇迪航空(Batik Air)對於22日飛往古晉以及印度蒂魯吉拉帕利(Trichy)的航班延誤,為乘客及家屬造成諸多不便深表遺憾,並將聯繫所有受影響的乘客,為他們提供特別的免費優惠券。

該公司說,在為延誤的航班在重新安排時間後,他們為受影響的乘客提供了食品券,因酒店客滿而無法提供住宿,而在午夜過後,機場航站樓的餐飲店都沒營業。

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峇迪航空今日發文告指出,目前正在調查事件的原因,而該公司也將繼續改善為客戶所提供的服務。

文告說,上述兩趟航班是因天氣惡劣和飛機出現技術故障而延誤,對乘客造成許多不便。

在了解到天氣狀況惡劣後,峇迪航空計劃重新安排航班,而技術人員和工程師也針對飛機的技術故障進行了符合標準作業程序的維護,確保飛機的適航性。

“峇迪航空非常重視乘客的福祉和安全。我們採取了額外措施確保我們的飛行操作順利,且對此事深表遺憾。”

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峇迪航空強調,該公司無意延誤航班,並向公眾保證,情況已獲得糾正,該公司在KLIA航站樓的營運已恢復正常,延誤的航班已按新的預定時間起飛。

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