(北京29日綜合電)紅星資本局周五報道，小米汽車SU7上市第二天，維權平台上就出現了不少要求退還定金的投訴。有多位消費者表示，28日支付5000元下定小米SU7，第二天取消訂單時卻發現無法退還定金。
小米汽車方面對此回應稱：定金7日內支持無理由退款，超過7日後，車輛配置會自動鎖定，消費者也可以提前主動鎖定配置。一旦訂單鎖定，車輛將進入生產階段，配置無法再修改，定金不退。此外創始版現車配置已經鎖定，消費者在支付2萬元定金後即鎖單。
Advertisement
小米汽車周四晚在社交平台上稱，小米SU7開售後4分鐘大定突破了1萬輛，開售後7分鐘大定突破了2萬輛，開售後27分鐘大定突破了5萬輛。
據中媒報道，小米汽車對“大定”的理解與行業普通的理解有所差異，小米SU7 5000元（人民幣，下同，約3275令吉）大定目前約定7天內可退，超時則自動鎖單，鎖單後定金不可退。而行業內約定俗成的是“小定”隨時可退，“大定”為不可退的訂單。