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小孩摔破纸巾盒竟要赔924! 母亲怒揭收费翻倍 举报酒店涉嫌欺诈

(上海8日讯)中国一名母亲带著一岁幼童入住海南一家酒店,期间孩子不慎将房间桌上的骨瓷纸巾盒撞落摔破,酒店随后依据房内商品价格表向其索赔924元人民币(约560令吉)。

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事主急著赶飞机当下全额转账,事后上网求助查验,竟赫然发现该纸巾盒进货采购价仅为462元人民币(约280令吉)!
尽管酒店在事件于网络发酵后急忙“打半折”退还462元求和解,但事主认为酒店行为属于“典型欺诈”,明确表示拒绝接受私下和解,并决定向相关市场监管部门正式举报。
据中国媒体《都市快报》报道,来自上海的苏姓女子于7月30日带著孩子前往海南旅游,并于8月5日下午前往朋友入住的三亚亚龙湾迎宾馆聚会。
期间,她的孩子扶著房间小圆桌站立时,不慎将桌上的纸巾盒碰跌到地上摔缺一个角。
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由于急著前往机场,苏女请朋友代为与酒店沟通,酒店管家出示房内物品价格表,指出纸巾盒单价为924元人民币,苏女随即于当晚转帐赔偿。
苏女在网上分享这一段经历后,许多网民认为纸巾盒价格太贵了,不少网友建议她报警、索取赔付发票。
酒店管家于8月5日晚间,主动向苏女友人表示可申请“半价赔偿”,并退回462元人民币,但苏女友人暂未接收。
友人于隔天(6日)协助开立赔偿发票并查验酒店采购合同发现,该纸巾盒采购价确实为462元人民币,饭店却向顾客收取倍数金额,且未提前告知价差。
对此酒店解释说,索赔924元是依据房内商品售卖参考价,且该纸巾盒为无品牌的定制骨瓷品,价格高于过去其他顾客损坏的普通陶瓷品。
不过,苏女对于酒店的说法并不接受,目前决定等友人退房后正式向有关当局提交投诉。
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