導遊司機商家聯手誘導消費 鼓浪嶼被爆宰客一條龍

（北京、廈門9日訊）中國端午節假期展開之際，官方央視曝光福建著名旅遊勝地廈門鼓浪嶼“宰客一條龍”亂象，德士司機、導遊、旅社、商家聯手欺客牟暴利，觀光變購物，買海水珠變淡水珠、死海鮮當活海鮮賣。

針對上述亂象，央視記者以遊客身份多次向廈門市交通、市場監管、文化旅遊等部門反映，均未能獲得解決。各部門均明確表示僅限於各自職責範圍內，開展調查與處理，最多是退費處理。

德士司機誘買高價套票

鼓浪嶼是中國國家5A級旅游景區、世界文化遺產地，不過不少外地遊客反映，這裏旅遊套路多、花費高、體驗差。央視總台近日以遊客身份“放蛇”調查，發現還沒踏上鼓浪嶼島，就遭遇宰客第一環。

報導指，外地遊客抵達廈門碼頭後，德士司機們便迅速上前搭話，“建議”不要在手機訂船票，因為有限時，稱要到散客中心購買售價168元人民幣（約109令吉）的套票。裏面包含了88元（約57令吉）的私人景區門票和35元（約23令吉）往返船票。據報，每拉到一個客人，司機將從中賺取10元、20元的“喝茶費”。

死海鮮當活海鮮賣

事實上，遊客在碼頭和官方網站都能買到鼓浪嶼船票，最低僅需35元（約23令吉），並不限時間。

涉事商店被令停業

其次，登島後導遊不對鼓浪嶼的人文歷史進行講解，而是不斷地帶遊客進店消費，如茶葉店、珍珠店，央視記者花上千元購買的“海水珠”，但經鑑定後發現是價格低好很多的“淡水珠”。一些海鮮餐廳為牟暴利，將死海鮮當活海鮮賣。

宰客事件曝光後，廈門市成立鼓浪嶼旅遊市場秩序專項整治聯合工作組，開展調查。5家涉事單位（3家餐飲店、一家珍珠店、一家茶葉店）責令停業整頓；涉事2家旅行社門市部責令停業整頓；涉事導遊暫扣導遊證；註銷相關違法違規德士司機服務證。

廈門市也決定對媒體曝光的行業開展拉網式排查。