（檳城27日訊）檳城家庭用水戶的1100萬令吉水費回扣，將顯示在檳州供水機構（PBA）於今年9月至12月期間發出的賬單中。
PBA首席執行員拿督巴馬納登今日發文告說，在連續6個月內（今年7月至12月），檳城所有家庭用水戶的3張雙月賬單中，將不會對首10立方米（1萬公升）的用水量收費。
他說，這是根據檳州政府於今年6月發布的指示，在聯邦政府監管下實施的新2024年檳城家庭用水費率之後所執行的。
“這回扣將惠及約59萬7705個檳城家庭用水戶，每戶共計節省18令吉60仙。”
他指出，這回扣不適用於非家庭用水戶、家用大型電表用水戶、航運用水戶或宗教場所及福利機構。
他說，根據賬單日期，家庭用水戶將在9月/10月（12令吉40仙）和11月/12月（6令吉20仙）的賬單週期中看到有關回扣。
他也說，若家庭用戶未能在3張連續賬單中看到回扣，可聯繫PBA的24小時呼叫中心（04-255 8255），或前往光大、浮羅山背、峇央峇魯、大山腳、爪夷、甲拋峇底、北賴、打槍埔及海峽花園（Taman Selat）的9個客戶服務中心。
家庭月收入不超過5580令吉
也有資格享受回扣
對於家庭成員人數為8人或以上，且每月家庭收入不超過5580令吉的大家庭，也有資格享受每張雙月家庭用水賬單減免20令吉的回扣。
巴馬納登說，符合條件的家庭將在9月起的家庭用水賬單中看到這項“家庭友好回扣”。有意申請此回扣的家庭可以前往最近的PBA客戶服務中心。
他說，為回應公眾投訴，PBA將從今年10月起調整其雙月賬單的時間跨度，限制在最多63天。
“63天的限制是為了應對月底可能發生的公共假期和休息日。調查證實，自今年3月以來，一些家庭用水戶的用水賬單時間跨度最長達到了67天。”
他說，這一“賬單延遲”是由於過去6個月的公共假期較多以及抄表工作量增加所致。
他指出，截至今年6月，PBA在整個檳州服務的用水戶總數達到了69萬6910個。
“我們已立即增加了抄表員的加班費預算，以確保檳城的水費賬單能按時發出。未來6個月內也將雇傭更多抄表員。”
他補充，從10月1日起，任何收到賬單時間跨度超過63天的家庭用水戶，敬請前往最臨近的PBA客戶服務中心進行賬單調整。