威省市局MyMPSP數據顯示垃圾問題最受關切

2018-09-04

（北海4日訊）MyMPSP手機應用程式1月25日推介至今7個月內，已有5770名用戶下載，Android和IOS用戶分別是2240名和3530名，根據該手機程式接到投訴，垃圾仍然是市民最關切的民生問題。

威省市議員陳治中接受本報訪問時說，MyMPSP手機應該程式主要是取代BetterPenang手機應用程式，并增設投訴管道，讓威省民眾反映或投訴民生問題。

“MyMPSP手機應用程式主要是發布各种威省市政局咨詢、最新活動、威省各區景點、招標活動、各類网上服務及投訴民生問題等平台。”

3步驟完成投訴

陳治中說，民眾可以使用面子書、個人電話或電郵登記后，登入後，只需3個步驟，即上傳照片、填寫地點資料、傳送，就能完成整個投訴程序。

他說，民眾可依据3种顏色了解投訴案件的最新進展，白色代表當局已接獲投訴，紫色代表投訴案件處理中，綠色代表投案案件已獲處理。

民眾也可以為威省市政局的服務打星評分，五顆星為滿分。

數据顯示，在2017年接獲5大投訴范圍，計有樹木（1506宗）、動物（1361宗）、溝渠（1147宗）、垃圾（1104宗）、馬路（814宗）。

截至2018年7月份，MyMPSP手機應用程式接獲6大投訴范圍，計有垃圾（921宗）、溝渠（901宗）、樹木（831宗）、動物（744宗）、馬路（504宗）、路燈（485宗）。