女店員沒微笑說謝謝 男子玻璃心碎怒提告

台灣桃園市一名李姓男子到全聯便利店買東西，覺得女店員向其他人道謝，到他結帳時卻沒微笑對他說謝謝，心生不滿，提告求償新台幣2.5萬元（約3716令吉）。不過，法庭認為店員沒有微笑道謝的義務，判李男敗訴，還要負擔訴訟費1000元（約148令吉）。

李男於今年4月16日下午4時許到全聯買東西，恰巧遇到推銷特價鮮魚片，便拿取商品排隊結帳，卻對女收銀員的服務態度不滿。

他指控女收銀員大小眼，對所有購買的顧客都有道謝，唯獨對他擺臭臉，連一個謝字都不說，讓他覺得人格受辱、身心受創，需要吃藥控制。

他事後向全聯申訴，對方卻不理不睬，他只好提告向收銀員求償精神賠償金。

桃園簡易庭在判決書中指出，服務業從業人員並沒有以笑臉待客、向顧客道謝的法律義務，這僅是商業禮儀的範疇，即便李男所述屬實，店員也無犯法，因此判李男敗訴。

文/圖：互聯網