（八打靈再也17日訊）天地通數位網路（CelcomDigi）昨日發佈的《2024全國詐騙意識調查報告》顯示，有許多大馬人曾遭遇欺詐或被騙，有73%或7881名受訪者表示曾經歷某種形式的詐騙或成為受害者。
這份面向全國的問卷調查是在今年2月6日展開，共訪問了1萬零893名受訪者。
報告指出，只有一半的受訪者會封鎖疑似詐騙分子的電話號碼，而少於三分之一的人會向家人或朋友說遭遇詐騙。而更少的受訪者會向銀行或金融機構反映。
CelcomDigi永續發展主管菲利普昨日在推介禮上表示，調查發現有66%的受訪者曾在不同管道遇到過詐騙，最常見的是電話詐騙。
他指出，73%的受訪者是18至40歲的年輕上班族，收入少於3000令吉。
“很多人表示他們的收入不足以支付每月開銷。我們懷疑這可能會讓他們急於尋找第二份工作或其他方式賺取額外收入，使得他們更容易受到詐騙。”
高收入知識分子也成目標
他指出，這次調查也發現一個趨勢，即受教育程度和收入較高的人可能成為詐騙的目標，收入超過4000令吉的人中有75%曾遭遇詐騙，而收入低於1000令吉的人比例為60%。
他說，擁有學士、碩士或博士學位的人中有77%曾成為詐騙目標，而只有小學或中學教育水平的人，比例為54%。
菲利普表示，調查發現，受訪者在面對詐騙時的抗風險能力較低，尤其是在採取預防和緩解措施上。
“我們發現，受訪者對詐騙有很高的認知，他們聽說過詐騙，知道不能點選未知連結，也知道分享個人資訊有危險。但是，問題在於，儘管有很高的認知，仍有大量受訪者成為詐騙受害者。這表明認知沒有轉化為抗風險能力。這是我們必須解決的問題。”
認知高抗風險能力低
天地通數位網路執行員拿督依茲漢納瓦威表示，這份報告提供了全面的資料和可行的見解，供當局、媒體和公眾提高警惕，並制定教育措施，以解決防詐騙意識和保護措施中的具體差距。
他說，調查的關鍵領域包括應對詐騙的經驗、對詐騙手段的瞭解，以及包括個人資料保護在內的預防措施的意識，並且對國家詐騙反應中心997熱線的瞭解。