“大馬最近排中了是嗎” 女子淘寶遭客服炮轟

（檳城10日訊）來自檳城的華裔女子近日通過淘寶購物，被中國的客服人員詢問不相關問題，包括“祖籍是中國哪裡”、“大馬是不是排中”等，更要她“別來自取其辱”！。

該女子昨日在臉書分享她通過淘寶購買家具，和運營客服人員對話瞭解付款詳情的經歷，沒想到卻被對方連環炮轟數道與購物毫無相干的問題。

對話記錄截圖顯示，客服人員先是詢問“馬來西亞最近排中了是嗎”，得到回應“我不懂”後，客服再詢問“你祖籍是中國哪裡的？”

華女百思不得其解，只得耐心回答她是馬來西亞人，未料對方又再詢問“你覺得台灣是中國的領土嗎”、“你先輩是不是華裔啊？不然怎麼會打漢字？”

被要求申請退款

她無奈表示自己不太關心這些問題，此刻只想確認付款方法，沒想到客服人員還繼續強調“台灣覺對（絕對）是中國的領土”，最後還叫華女申請退款，“你在馬來西亞買就好，我們中國不差購買力”。

女子唯有無奈申請退款，進一步詢問是否可以立即處理後，竟還被對方怒嗆“睡覺吧，別來自取其辱！”

她說，商家負責人事後已誠心道歉，並且澄清所有言論只是該員工的個人言論，不代表店舖和公司的立場。

“買個淘寶，都打碎了小粉紅的玻璃心！”