多種方式可識別 BigPay譴責冒名詐騙

2021-10-08

（吉隆坡8日訊）BigPay首席執行員沙林說，該公司高度關注大馬電話詐騙案上升，尤其是冒充BigPay代表，試圖通過檢索OTP（一次性密碼）信息，欺騙用戶共享安全和個人信息來轉移資金。

他說，這些騙子通常冒充銀行和金融科技組織（fintech)，通過電話、WhatsApp 或短信與用戶聯系，要求提供諸如OTP信息來瀏覽個人帳戶。

他發文告說，該公司譴責此類行為，並向客戶保證BigPay絕不會這樣做。

“BigPay正在積極採取措施警惕用戶，並教育用戶如何保護自己，同時也配合執法機構的調查，包括提供詐騙者聯系用戶和作案的新手法。”

6方式辨別

他說，該公司也提出多種識別冒充BigPay的詐騙電話的方式，並提醒用戶，BigPay不會：

‧要求在應用程式外共享 OTP 或 PIN

‧打電話或WhatsApp給獎品

‧ 提供免費 BIG 積分（有的是BigPay 促銷而已，而不是免費積分）

‧ 提供紅卡、定制卡、高級卡或限量版 BigPay 卡或除標準藍卡以外的任何其他卡

‧ 使用 WhatsApp 來幫用戶更換 BigPay 卡

‧ 通過WhatsApp 招募用戶參與贈品、幸運抽獎、特別獎勵或競賽。

沙林說，BigPay也會檢測和預防可疑行為，包括刪除假冒其網站或社交媒體的頁面，展開算法風險和欺詐培訓，以檢測此類詐騙和系統化封鎖詐騙者的 BigPay 帳戶。

該公司也通過添加雙重身分驗證，來加強密碼重置要求來保護用戶。

BigPay敦促消費者勿與可疑者接觸，並舉報可疑行為及封鎖這類號碼，任何疑問，可通過聊天室或電郵 [email protected]查詢。

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