（八打靈再也2日訊）隨著以巴衝突持續延燒，麥當勞深陷輿論漩渦，該公司董事經理兼本地營運伙伴拿督阿茲米爾表示對本地麥當勞員工的遭遇感到痛心，感嘆：“他們到底做錯了什麼？”他指出，每每衝突發生時，總會一些人對麥當勞高喊抵制，孰不知最受影響的都是本地員工。
“兩週前我到餐館，很多員工都說他們很傷心，因為他們被譴責和嘲笑。身著帶有麥當勞標誌的制服搭乘公共巴士，還會被人指指點點為‘誒，猶太人’。為什麼會這樣？
“我們是馬來人、穆斯林，我們有2萬1000名員工。他們有孩子、妻子和家庭，在麥當勞工作數十年，為家人賺取生計，卻被批評和譏諷。”
阿茲米爾昨日和沙地Reza Food Services Co Ltd.總經理阿都拉曼召開記者會時說，他在麥當勞工作的32年裡，這家快餐店常被捲入西亞的衝突，最糟糕的情況發生在2014年。
“麥當勞已在馬來西亞經營42年，我在裡面工作32年，期間每次中東（西亞）發生衝突時，麥當勞都會被波及，廣受批評。
2014年員工被扔石頭
“2014年的時候，有些員工還被扔石頭，為什麼？我們犯了什麼錯？員工有什麼錯？”
他指出，大馬麥當勞每年都會通過1萬8000個社區活動，加強履行對當地社區的承諾。
“這包括最近向巴勒斯坦人道主義基金捐款100令吉，以及通過馬來西亞麥當勞之家慈善機構（RMHC Malaysia）展開各種計劃，幫助身障和貧困兒童。”
特許權使用費花在培訓技術開發
沙地Reza Food Services Co Ltd總經理阿都拉曼解釋，支付給麥當勞公司的特許權使用費，是用於其品牌、人才發展計劃和技術開發。
“我們支付特許權使用費使用品牌，就如我所說，這是非常強大的品牌，部分費用是為了獲得培訓、支持和系統等。
“特別是科技發達的今天，人們在這方面投入大量資金。比如我們擁有的應用程式，開發是需要用到錢的，這就是我要支付的特許權使用費，其餘的都交給股東。”
他指出，作為一家商業公司，麥當勞必須對股東負責，包括政治立場方面。
“任何商業公司如果抱有政治立場，就不會為股東服務。世界上有超過70億人口，我們希望能為所有人服務。”
新聞背景
以色列麥當勞供餐以軍
以色列麥當勞10月12日宣佈，每天會定量向以色列國防軍提供免費餐食，後來又在其社交平台詳細解釋對以色列軍隊的支持計劃。
這種支援以軍的行為迅速引發爭議，尤其阿拉伯國家的麥當勞更立即撇清與以色列麥當勞的關系，但還是不免遭到當地輿論撻伐。
大馬麥當勞10月15日發文告澄清，以色列麥當勞的舉動純屬單方面的決定，不能視為全球行動、公司政策或麥當勞在全球的官方政治立場。
隨後10月26日，大馬麥當勞再次在臉書發佈貼文解釋，在特許經營領域，支付相關費用僅是為了獲得品牌和業務系統的使用權，讓顧客在大馬或其他國家的任何一家麥當勞餐廳，獲得相同的體驗。
該公司嚴正否認向麥當勞總公司支付的特許權使用費，是用來壓迫巴勒斯坦人民，並強調不會參與任何國家的政治或宗教衝突。