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“喝白開水也要收” 廣州多家餐廳:茶位費為“必選項”

(廣州15日綜合電)餐館收取茶位費是強制的嗎?顧客有沒有自主選擇需不需要茶水和退茶位費的權利?近日,針對餐館茶位費收取的問題,南方日報記者連續走訪多家餐廳。不少餐廳服務人員表示,“茶位費”還是“必選項目”,即使自帶茶葉、飲品或者只喝水也必須付“茶位費”。

“3·15”國際消費者權益保護日前夕,南方+記者走訪廣州多家餐廳,發現不少商家如今已表示可退還甚至免收茶位費,但仍有商戶會強制或隱形收取茶位費,有的商戶甚至告知消費者,“一杯白開水也要收6元。”

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不少餐廳服務人員表示,“茶位費”還是“必選項目”,即使自帶茶葉、飲品或者只喝水也必須付“茶位費”。

陶陶居酒家(五羊邨店)店員向記者表示,對每位顧客都必須收取8元的茶位費,“就算只喝白開水或自帶酒水,茶位費也還是要收。”

越秀區東湖酒樓則根據餐廳內不同區域收取不同價格的茶位費。該店服務人員告訴記者,大廳茶位費為6元/人,雅座費用為8元/人,房間茶位費用為10元/人。該服務人員還表示,茶位費還包括了使用餐具的費用。

不少網友此前反映,茶位費不僅是廣式酒樓會收取,在廣東部分其他菜系的餐廳,也會“悄悄”收取茶位費。

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阿強家川菜(五羊邨萬國店)的店員則告訴記者,該餐廳茶位費為6元/人,店員表示,該餐館只要是身高1米2以上的顧客,都必須收取茶位費。

記者在位於天河區太古匯商場的江南廚子餐廳了解到,該餐廳大廳茶位費為每人6元,即使記者只喝白開水,也要收取該項費用。另外,該餐廳還額外加收10%的服務費用。該餐廳服務人員表示,廣東的很多餐廳都要收取茶位費,並不是他們一家餐廳有這個情況,這是行業的規則。她還表示,收服務費是因為其所在的商場為太古匯,租金比較高,很多餐廳都會收取這一費用。隨後,記者在該商場多家餐廳也證實,確有收取服務費這一情況。

對此,多位專家和律師告訴記者,茶位費不但要明碼標價,更要顯著標識,讓茶位費從賬單走到餐前,給消費者以選擇空間,讓茶位費回歸本質,這既是當下各行各業越加重視消費者權益的共識,也是廣東餐飲喜迎八方來客的必由之路。

文/圖:互聯網

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