
(香港14日讯)香港疯传一段中国大妈和当地妇女在永旺商场(AEON)起争执的视频,大妈与港女疑因碰撞争执,结果大妈把港女的推车整个推翻,货物全洒落满地,差点爆发激烈肢体冲突,所幸有员工及时出现解围,避免进一步损伤。
根据《香港01》报道,这段疯传视频逾2分钟半,可以看到AEON收银处位置,穿粉色上衣的中国大妈目露凶光,把港女的小型推车一手抬高,再翻倒掉在地上,让里面的货物散落一地。
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大妈之后回身想离开,港女怒气冲冲追上,想拉住对方不让其离开,岂料大妈则以普通话怒呛“你再打我一下!你再打我一下!”
大妈随即更拍打港女手臂,起脚踢,再大力把港女推开,称“你先动手的”,而港女也不甘示弱,捡起推车往大妈推撞反击,双方发起争执。
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所幸,一名男员工及时赶到拉开两人,但两人不理劝阻,仍继续动手回击,并且皆表示是对方先动手的,其中香港女子还以包裹好的菜拍打大妈。
后来,有多名男员工赶来劝止,大妈获放行离开,使得香港女子气愤表示,是对方先动手,为何员工还要骂她,并要求检查闭路电视,来证实到底是谁有问题。
男员工仅以一句“她有问题我知道”回应女子,场面最后回复平静,也可见到其他员工在收拾地上散落的物品。
视频随即在网络引发热议,大多数香港网民都炮轰大妈太过份,并怒斥员工偏帮大妈,直指处事不公,认为大妈已涉刑事毁坏,但竟然可安然无恙地送走。
商场称或因误会引起
为此,AEON回复《香港01》表示,网路流传的视频未必呈现事件全部经过,或可能引起误解,声称已经与涉及的各方沟通,并提供了必要协助。
另一方面,AEON还强调,公司将积极审视顾客服务流程与突发事件处理机制,进一步加强员工培训,为顾客提供安全舒适的购物环境。
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