周清蓮：銀行高度優先事項 國行續嚴打支付欺詐

（吉隆坡11日訊）國家銀行副總裁拿督周清蓮提到，打擊欺詐是銀行高度優先事項之一，國行將繼續與金融業、政府機構和執法當局合作，進一步改善銀行和支付欺詐事件的應對與復甦行動。

她在2022年金融素養月活動上表示，提高數字和金融知識對建立和保持人們對使用數字金融服務的信心至關重要，其目標是幫助個人更好使用數字金融服務，改善他們的財務狀況。

她直言，隨著幫助個人計劃和管理財務的數字工具爆炸性增加，又有更廣泛的金融解決方案和易取得的金融建議，涵蓋數字金融知識的金融素養能助個人駕馭更多這些選擇，是必要的。

她指出，面對同樣選擇，擁有知識和技能的個人可做出正確選擇，善用現有設施來改善生活水平；其他做出不善金融選擇的人，則可能陷入個人金融困境。

“據世界銀行在6月發佈的《2021年全球金融包容性指數報告》解釋，我國有79%成年人使用數字支付，其中42%是疫情後首次使用，2021年的電子支付使用率比2020年增長了30%，比疫情前的長期平均增長率翻了一倍。”

周清蓮強調，為保此勢頭，我們將繼續與行業和主要利益相關者合作，通過在e-Duit的旗幟下協調全國電子支付倡議，以安全、快樂、即時（Selamat, Senang dan Segera ）為標語，進一步促進電子支付的使用。

她說，數字金融服務的發展為深化金融包容性和擴大之前被排斥和服務不足的人群提供大量機會，但我國社會須具備有效、負責任和自信地使用數字金融服務的能力，這些機會才可獲充分實現。

她也指，金融教育網（FEN）專注從年輕時就塑造健康的財務態度，增加獲取工具和資源的機會，以幫助個人管理財務。

“金融教育網成員和合作夥伴一直與政府、商界、教育領域和非政府組織合作，以實現國家戰略預期成果，當中一個重要的里程碑是與教育部合作，將金融教育模塊納入正規教育系統各層面。”