吳健南：處理線上盜提案 國行應設金融仲裁庭

（芙蓉10日訊）馬華公民社會運動局主任吳健南說，網絡詐騙及線上銀行盜提事件上，可以針對政策和個案進行應對和改善，因此他認為金融服務申訴專員署在網絡銀行盜提事件上的作用不大，並希望大馬國家銀行可考慮成立一個更透明的金融服務仲裁庭，以處理線上詐騙或網絡銀行盜提等的受害人事件。

他今日受委為森美蘭州媒體俱樂部（Manis）法律顧問的記者會上說，除了設立仲裁庭，他也認為國家銀行和警方必須要制定一套應對這類案件的標準作業程序及設定調查期限，讓負責警員必須在指定日期之前完成調查，包括在一個月內提控“收款人”或在一個月內凍結任何確認與詐騙相關的銀行戶頭。

吳健南歡迎國行有關嚴厲看待所有財務欺詐的聲明，但他希望國行可以在2013年金融服務法令（FSA）下，提出更紮實和有效的方案來應對猖獗線上盜提事件。

他也呼籲國家銀行在2013年金融服務法令第7（5）條文下，設立一個特別委員會調查和檢討目前國內各個線上銀行服務的情況，是否足夠安全、可信及專業。

吳健南強調，作為服務方，銀行的服務必須符合金融服務法令，不只是安全和專業，並且達到國際標準。

“銀行同時不應該把所有的責任都推給作為線上盜提事件的受害客戶，因為銀行方也有責任去確認和檢討他們所採用的線上銀行服務系統是否足夠安全。”