吳俊益：尋新商業模式 酒店業新常態下轉型

（威南26日訊）一些星級酒店難撐虧損而結業，反而經濟型酒店因有固定客源，營運成本較星級酒店低，還能在疫情下站得住腳。因疫情難測，一些酒店業正在轉型兼營坐月服務，武吉淡汶OMG Hotel就是其一。

淡汶選區有幾家房價介於70至120令吉不等的經濟型酒店，以中小商務者、市場銷售員、長途羅里司機為主要客源，從去年3月實行管制令，一直到今天MCO2.0，這些酒店的生意雖然也受到衝擊，但都屹立不倒。

武吉淡汶區州議員吳俊益受詢時指出，來工廠維修和保養機構的技術人員會選擇小型廉價酒店，例如位於淡汶英達巴剎附近的OM Hotel，淡汶英達3間、芭頭2間中型酒店流失的是國內旅游和回鄉度假的家庭式客源。

他透露，OM Hotel有21間客房，因有上述固定客源，據知營業額只比平時減了30%，在經濟型酒店當中業績還算不錯。

“其實經濟型酒店人手一般不會太多，平時主要的開銷是電費，最大筆的費用是季度更換床褥、廚櫃等設備維修保養，在管制令期間工廠還是在操作，所以商業客源還是會有。”

在他看來，經濟型酒店最嚴寒的日子是在去年3月至5月，過後進入有條件和復甦式行管令工廠獲准營運後慢慢啟動。

OMG Hotel兼營坐月中心

他認為，業者應尋求新的商業模式，在新常態中找到轉變的機會，就如檳城峇六拜一間酒店和OMG Hotel，正轉去兼營坐月中心。

“坐落在武吉敏惹路的OMG Hotel有98間房，生意跌了70%，業者是和醫生合作將部分客房改成坐月中心，酒店方面在申請當中。”

他說，長期租給月子中心，或是合作經營都是可以探討的作法，除了能夠解決酒店入住率而虧損，這樣的商業合作模式已經成為一種趨勢。

入住率普遍偏低

坐落在淡汶英達的A ONE Hotel業者劉先生則說，去年至今該酒店的入住率普遍偏低，平日如今天只有4間客房出租，最糟糕的情況是一天零入住率。

劉氏說，該酒店有24間客房，經營至今7年，入住率最高峰時有70%-80%，現在只有20%左右。

他說，現在很多工廠都在走舊生產線，沒有開發新線，是以沒有技術人員來出勤，這是他的客源驟減的原因。

“我們只有6名員工，薪水也不高，維保工作也是我們自己在做，虧一點點支撐著也還可以，只要能度過疫情這個坎。”

他指出，除了酒店業，承包酒店的洗衣業也影響巨大，他們的洗衣機和烘干機一定要有足夠的床單被單量，不然電費不划算，但目前的情景根本沒有足夠的衣物量給他們。

他認為，政府應該允許堂食，可限定一個人，因為房客把食物帶到房間吃，容易弄髒房間。

“一般羅里司機來入住登記時已經是晚上9點，外面沒有東西吃，只能吃酒店的快熟麵，而且是打包回房間吃。”