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向殘疾乘客收取“等待費”遭起訴 Uber同意賠償數百萬美元

(舊金山20日綜合電)美國檢察官週一表示,汽車共享出行公司優步(Uber)將向數萬名被收取額外費用的殘疾乘客提供數百萬美元的賠償。

美國司法部提起的這起案件主要針對殘疾乘客,據稱他們因為需要更多上車時間而被要求支付“(司機)等待費”。

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根據和解協議,Uber將向超過6萬5000名符合條件的乘客發放積分,其價值是他們以往被收取過的等待費的兩倍,這可能會達到數百萬美元。

Uber還同意向投訴其費用的乘客支付170多萬美元(約逾757萬令吉),也向其他受影響的人支付50萬美元。

助理檢察長克拉克說:“殘疾人不應該因為殘疾而感到自己是二等公民或受到懲罰,這正是Uber的等待費政策所做的。”

Uber表示對和解感到“滿意”。

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免除殘疾乘客等待費

該公司稱:“在此事被起訴之前,我們做了一些改變,任何承認自己有殘疾的乘客都能自動免除等待費。”

如果司機需要等待超過2分鐘才能接到乘客,Uber就會收取費用,但司法部表示,對殘疾乘客收取這些費用相當於非法歧視。

檢察官說,根據一項為期2年的協議條款,Uber將繼續為因殘疾而需要更多時間上車的乘客免除等待費,並確保在乘客被錯誤收取此類費用的情況下輕松獲得退款。

文/圖:互聯網

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