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向店員問路請付費! 便利店:因沒義務 “態度不好也是應該的”

(香港10日綜合電)“本公司或是店鋪員工沒有義務與責任提供道路指引,如態度不好,那是應該的,沒有誰欠誰!”

社交媒體近日流傳一張來自香港便利商店的告示,對於進入該便利商店詢問路線的遊客,一律將會征收港幣10元(約5令吉70仙)的問路費,引起網民的熱議。

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根據香港媒體報道,該家便利店的前身為中港跨境巴士公司售票處,惟疫情期間,巴士公司售票處搬遷到新的地方,致使通關後不少欲買車票或乘車的乘客找不到路,就會走進入該店內查詢。

便利店張貼告示表明會向問路者收費,引來網民熱議。

便利店員工指出,每天會有上百名旅客因為找不到售票處而入店詢問路線,部分遊客的詢問態度欠佳,店方唯有出此下策,希望減少這類問路情況。

便利店負責人優琪表示,張貼該告示是在3月3日,內容並非針對任何人士。

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她解釋,中港邊境開放後,每日被人問路的次數大增,一個上午便會有至少20人進店問路,大多是訊問巴士站的位置。她說,員工本來也會給予指引,惟一些遊客獲得答案後仍不滿,甚至態度不佳。

“有些人有欠禮貌,也不會道謝,令店員不勝煩擾。據悉,鄰近店舖均受問路影響,所以才會想到‘奇招’,減少旅客不停問路,影響該店的運作。”

由於告示內容和收費引起爭議,店家之後也撤下告示,以免不滿的情緒繼續延燒。

據報道指出,涉事的便利店處在油麻地碧街及砵蘭街,前身是澳門旅遊巴士的售票處,惟在疫情期間,售票處疑因未能營業而暫時關門,並在兩年前變為便利店。後來全面通關,售票處亦搬遷到上海街。

然而,不少乘客來到舊址後,未能找到上巴士的地點及售票處,便走入便利店問路。由於查詢的人數過多,影響店員工作,店方才張貼了問路收費港幣10元的告示,惟一、兩天後感不妥便移除。

文/圖:互聯網

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