只因空服員要睡覺 頭等艙乘客被逼讓位降等經濟艙

國外一名女子丹妮爾在TikTok揭露，日前和父母、未婚夫米奇一起搭乘聯合航空的班機，準備從英國倫敦飛往美國芝加哥旅遊，沒想到米奇卻被要求讓出頭等艙的座位改坐經濟艙，而航空公司的說法是“因為空服員要睡覺”。

據美國《紐約郵報》報道，丹妮爾指出，他們是以正常程序訂購到頭等艙座位，但未婚夫和其他三名乘客卻都被迫“降等”，並稱這事“實在太荒謬可笑！”該影片的瀏覽次數已超過560萬。

丹妮爾指出，當時負責與他們溝通的工作人員咄咄逼人，表示空服員要用米奇的座位，如果不同意的話就改搭其他航班，最後他們只好勉強接受，但航空公司把她們降等。下機時，一位聯合航空代表向他們致意，但聲稱沒辦法提供幫助，只給了他們“快速通行證”作為補償。

聯合航空事後表示，航班上會預約座位給空服員休息，但因為在該航班上的休息座壞了，所以不得不將兩名乘客請出頭等艙，“我們理解客戶的不滿，正在退還他們座位的差價，並提供每人1500美元（約6924令吉）的證明書，用於未來旅行。

文/圖：互聯網