古達斷電2週 盜賊導致 張念群：已第一時間處理投訴

（亞庇16日訊）沙巴古達市郊的電訊中斷長達2週惹怒使用者，數字通訊部副部長張念群即刻指示官員查源頭，發現該區電訊服務中斷是因為發生多宗盜竊和破壞公物事件，大馬電訊公司已經向受影響地區的使用者驗證，所有電訊服務已在恢復正常

張念群在臉書發帖，表示當局已找到問題源頭，並且已在半天內解決問題。警方目前也在追蹤肇事者以繩之以法。

她指出，她已第一時間聯絡大馬電訊公司以及大馬通訊及多媒體委員會負責人，著手處理相關投訴。有關當局已展開調查工作，找到問題源頭後將會提呈報告和解決方案。

她在下午更新帖文說，大馬電訊公司已經向受影響地區所有使用者驗證，所有電訊服務已恢復正常。除了一名使用者不在家，電訊公司無法驗證。

張念群說，通訊是網路服務，是當今社會的基本生活需求，無論是城市還是郊區、東馬或是西馬，政府會認真看待通訊和網路覆蓋率的課題，讓每一位大馬子民都享有良好的服務。

根據一名古達電訊使用者傑斯力投訴，當地電訊中斷長達12天，他多次嘗試向電訊公司及數字通訊部長投訴，皆石沉大海。受影響地點是古達4哩至甘榜檳榔樹。

住在當地的一名商人肖恩戴維（Shawn Davey）今日上傳自錄影片至社交媒體，投訴電訊中斷已進入第14天，學生無法上網學習，人民無法收看電視和用電話通訊，生活嚴重受影響。

肖恩也炮轟提供寬頻網際網路服務的UniFi公司只管向客戶收費和利息，對於網路差甚至中斷多天卻不聞不問，對郊區人民很不公平。同時，他也力促UniFi公司給予交代，否則受影響的居民將聯合起訴該公司。（TSI）