（吉隆坡10日讯）尽管诈骗集团手法层出不穷，全马银行去年联手拦截高达11亿9000万令吉的诈骗及可疑的资金交易；其中来自14家银行的68名职员及时识破骗局，协助民众避免逾1亿3900万令吉损失。
全国打击诈骗特别工作队主席兼马来亚银行社区金融服务集团首席执行员赛阿末道菲阿尔巴出席“#JanganKenaScam银行英雄表彰”活动时指出，全国银行业于去年成功拦截高达11亿9000万令吉的诈骗及可疑交易，进一步彰显银行业在打击金融诈骗方面的成效。
“今日获颁奖状的‘银行英雄’来自14家银行，他们于去年共协助阻止超过1亿3900万令吉的诈骗损失。”
他说，银行前线人员站在打击金融罪案的最前线，他们凭借迅速反应与高度警觉，在识别可疑活动及及时阻止诈骗交易方面发挥关键作用。
全国警察商业罪案调查总监拿督鲁斯迪则指出，警方一直高度重视银行业长期以来的密切合作与支持；通过双方紧密协作及信息共享，进一步强化了保护公众免受诈骗侵害的能力。
他也借此提醒民众提高防范意识，切勿轻易转账或轻信可疑指示，并强调在诈骗事件中，不应将所有责任归咎于银行，公众本身同样肩负重要的防范责任。
今年迈入第二届的“银行英雄表彰活动”是大马银行公会及大马伊斯兰银行与金融机构协会于2023年发起的全国反诈骗宣传运动之一，并与大马警方合作举办，凸显银行业与执法单位持续携手合作，通过综合防范措施、信息共享及公众教育，共同打击金融诈骗活动。
此次出席活动者包括全国警察商业罪案调查部副总监莫哈末马希迪山副总监。
推行My Digital ID助减诈骗案
鲁斯迪透露，经过多方商讨及研究，警方相信政府推行的My Digital ID具备多项安全功能，一旦该系统全面落实，将有助于减少诈骗案件的发生。
“MyDigital ID在安全功能等方面仍有进一步优化的空间，但整体方向正确，并具备成为重要防诈骗工具的潜力。”
他补充，各方已达成一定共识，目前正积极推动相关程序落实，确保系统设计的功能能够真正落地执行，从而全面提升整体防诈骗能力。
与此同时，赛阿末道菲阿尔巴指出，一旦相关系统与银行“了解你的客户”（KYC）机制全面整合，将进一步提升整体防诈骗效率。
他透露，随着人工智能技术被滥用进行诈骗的情况不断增加，各方包括银行业界正持续加大投入资源，以提升反诈骗能力，同时也可反向运用人工智能技术，加强打击诈骗的效率。
“无论是后勤人员抑或前线职员，银行方面的培训工作一直在持续推进，培训课程也涵盖人工智能的认知与应用。”
他说，目前银行业整体正持续强化相关技术建设，通过不断加大投入及推进技术升级，以应对日益复杂多变的诈骗手法。
他强调，人工智能既可能被不法分子用作犯罪工具，也能成为防范诈骗的重要手段，因此相关领域必须持续投入资源，并不断提升相关能力。