卫长：451宗有自杀倾向 15555热线4年接逾16万来电

（布城6日讯）卫生部长拿督斯里祖基菲里指出，从2022年至去年12月30日，全国心理健康危机热线或HEAL热线“15555”共接获16万3709通求助电话，其中451宗病例显示自杀倾向。

他今日在卫生部发表新年献词后对记者说，在逾16万通求助电话中，18至35岁的年龄群体占大多数、12万5417 名（77%）来电是寻求情绪支持服务、3万8292 名（23%）来电是获得心理咨询官员提供专项介入。

“在451宗自杀倾向病例中，涵盖自杀意念与企图，其中294宗自杀病例已获得介入处理；157宗自杀个案则启动MERS999 机制解决，并在警方和医院急诊部的配合下完成转介，将相关人士送院治疗。”

他表示，自热线开通以来，HEAL热线“15555”每日平均接获约80通来电，来电数量呈逐年上升趋势。

他表示，根据统计，2023年接获2万7738 通来电；2024年增至4万2990通；2025年则达到9万零981通来电。

对于求助来电数量呈上升趋势，祖基菲里说，他很难明确判定任何主要或单一成因。

“可以观察到的是，如今越来越多的人愿意站出来寻求协助，求助行为明显增加，公众的觉察与意识也有所提升。

“更多人愿意拨打热线，主动寻求帮助。这是各种因素相互迭加，我们难以判断哪一个才是最关键的因素。