卫长与通讯部长 将宣布NG999解决方案

（八打灵再也21日讯）卫生部长拿督斯里祖基菲里说，他将与通讯部长拿督法米今日共同宣布一项与NG999系统相关的“全面解决方案”。

他指出，自NG999系统启动以来，卫生部一直密切监控所有相关问题，并在必要时采取了即时行动。

祖基菲里也对公众表示感谢，感谢他们持续为卫生部祈祷并提出了建设性的意见，包括对NG999系统的严厉批评。

不过，他提醒公众，在获得关于实际情况的完整信息之前，不应做出极端的假设或猜测。

早前，报章报道指出，马来西亚电讯公司（TM）已确认，999语音通话服务仍正常运作，并将继续作为主要的紧急求助渠道。

TM在一份官方声明中澄清，SaveME999手机应用程式仅作为紧急服务的辅助渠道，并非取代999热线。

声明中提到：“TM也注意到，在下一代马来西亚紧急响应服务999（NG MERS 999）迁移的初始阶段，部分民众在拨打紧急热线时遇到困难，以及响应速度相对缓慢。”

TM强调，999热线是为个人和家庭在紧急情况下使用而设计的。

公众应保持信心，相信每一次紧急事件都会被优先处理并得到最高级别的响应。