（八打灵再也22日讯）团结部副部长莎拉斯瓦蒂表示，过去3年，国内宗教与种族情绪有所增加，尤其在选举期间，无论是大选还是州选举，该部旗下的电子共识系统（e-Sepakat）平台都接获了许多涉及种族或宗教仇恨言论的投报。
根据团结部最新数据，e-Sepakat在2024年共接获231宗投报，相比2022年的131宗，增加了100宗，增幅达76.34%；若与2023年的197宗相比，则增加34宗，增幅为17.26%。
“这些问题大多并非犯罪性质，更多是与认知以及长期被灌输的错误观念有关。因此，与其通过3R（王室、宗教和种族）或煽动法令对他们进行惩罚，不如引导他们回到正确的价值观，这是团结部的工作。”
随着团结部向公众全面开放e-Sepakat平台，人民可以直接举报涉及种族或宗教矛盾的案例。莎拉斯瓦蒂认为，这项举措不仅让该部能直接从基层获取举报信息，举报者还可免去向警方投报、录供等繁琐程序，等待当局采取行动。
她表示，e-Sepakat平台是一项很好的倡议，但在今年之前，该平台仅限于该部县级官员使用，用以输入投诉数据，其覆盖范围有限。
通过调解解决111宗冲突
莎拉斯瓦蒂也提到隶属团结部的机关如何采取措施解决人际冲突的方式。
“当两个来自不同族群的邻居发生争执时，可能引发邻里间的冲突。一旦县级官员发现问题，他们就会通知警方和相关机构，团结局机关也会到场介入并解决问题。”
她说，团结部的工作不仅是为了达到宣导目的，还在幕后积极展开行动，派出睦邻计划（Rukun Tetangga）、志愿巡逻队（SRS）和社区调解员，与警方合作，缓解人际冲突的紧张关系，防止冲突进一步升级为族群骚乱。
她指出，团结部去年通过调解，共解决了111宗冲突案件。
“目前，全国共有571名社区调解员，其中包括来自宗教团体的志愿者，志愿者经过必要的培训并获得认证证书，以协助解决民众间的冲突问题。”
访世华媒体拜早年
配合农历新年，她周二拜访星洲日报总社，获得世华媒体（马）集团总编辑拿督郭清江、星洲日报总编辑陈汉光、南洋商报总编辑罗依薇和光明日报副总编辑叶月眉的接待，双方就国家团结事宜展开交流。
莎拉斯瓦蒂也是公正党副主席。她分享首相拿督斯里安华在出国展开外交时经常被问到的问题。
“首相曾与我们提到，他有信心改变大马在国际舞台上的形象，一切进展顺利。然而，每当他出国时，会被问到：’在多元种族背景下，你的国家有多安全？因为世界各地都面临冲突问题。”
“而首相的回应是，多元种族并不一定会发生紧张局势，大部分有冲突的国家也是单一种族、语言或宗教。因此，只要人民对国家有归属感，政府能够包容接纳，多元种族并不会成为问题。”
她表示，这也是团结部的方针，旨在推动尊重差异的国民身分认同社会，包容各族群文化、宗教或习俗的多样性。