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剛落地代理駕去添油被撞 車主要求賠新車不果

(笨珍31日訊)新車落地就被銷售代理代駕去添油時撞損,車主怒要求賠償一輛新車,而銷售員卻聲稱車主在同意接納承擔無索償折扣的保險費用,及將車輛送回原廠維修的方案後反悔,兩方公說公有理,婆說婆有理,事件拖延了兩個月仍未得到解決方案。

車主是於本月20日在臉書群組“新山吹水站2.0”發帖,表示自己的新車“出車第一天”就被銷售代理代駕時撞損,至今已兩個月對方都沒有很好的解決方案,指控對方一直拖。

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不過,銷售代理跳出來喊冤,澄清是對方不願接受索賠方案並提出無理索賠,導致他被迫向警方備案,否認車主指她不負責任的指控。

女銷售代理在臉書發帖表示,她是經車主授權後駕駛新車前往油站加油,卻在路口發生意外,車子被撞毀損。

她說,經過協商,車主同意車廠提出的賠償方案,即由車廠承擔無索償折扣的保險費用,並將車輛送回原廠維修。

“然而當晚卻收到車主擔保人的電話,要求賠償一輛新車。”

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“為新車主添油是購車的一項福利,而我是在得到車主授權後前往添油的,可是意外就在這時發生了。”

“事故發生時,車主就在場,因為意外地點正好在我們公司外的路口。我建議車主不要開車離開,並與車主協商賠償方案,車主當時也同意了我們的賠償方案,但他依然堅持要把車開走。”

銷售員報案否認指控

女銷售員強調,他們不會對事件置之不理,並已經和與車主及其擔保人進行一系列協商和賠償安排,但在多次交涉後,車主及擔保人還是堅持要賠償一輛新車,這已超出他們的能力範圍。

“他們在協商過程中態度反覆,導致此事至今未有進展。”

女銷售員向車主致以歉意,並希望雙方能夠達成共識,圓滿解決這個問題,並強調說,她與公司已竭盡全力提供最佳的解決方案,希望能夠得到雙方的理解。

對於車主在臉書指控問題已經拖延兩個月仍未得到解決方案,女銷售員已於昨日(30日)前往警局報案,否認車主對她不負責任的指控。

此外,她呼籲網友以中立的態度看待事件。

截至今日(31日)下午1時,車主尚未對女銷售員的臉書帖文作出回應。

 

 

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