一名女子日前分享用餐经历，指餐厅店员常以“有来过吗”作为开场提问，让她感到困惑，认为问法过于间接，甚至有些多此一举。
该女子在社交平台发文表示，她到一家餐厅用餐时，店员先询问是否曾来过，她回答“有来过”，未料对方进一步追问“是有来过还是没来过”，让她一时语塞，只好补充自己虽曾光顾，但仍需要介绍。
Advertisement
她指出，店员提问的真正用意，其实是确认顾客是否需要介绍菜单，但若像她一样“来过却仍需介绍”，回答便显得进退两难。她坦言，与陌生人沟通更倾向简单直接，不解为何不直接询问“是否需要介绍”，反而绕一圈提问。
贴文曝光后，引发网民热议。不少人分享应对方式，如“很久以前来过，再帮我介绍一次”、“需要介绍就回没有，不需要就回有”，也有人建议直接表达需求，如“请帮我介绍”。
亦有从业者回应，指出部分餐厅会以此作为服务流程区分，例如顾客若未曾来过，则主动提供菜单讲解；若已熟悉，则让顾客自行点餐，以提升服务效率。