别随意开门! 芙蓉现穿制服煤气检查队 更换零收高昂费用

(芙蓉27日讯)芙蓉近日出现一批身穿制服、自称提供煤气安全检查服务的不明人士,挨家挨户敲门,要求进入住家检查煤气炉与煤气桶安全,随后再以设备老化或存在安全隐患为由,更换零件,并收取高昂费用!
据探悉,目前已有长者就因为相信对方的身份,让有关人士入屋检查,结果在对方拆卸及更换煤气桶零件后,被索取超过400令吉的惊人费用,价格远高于市面一般收费。

消息指出,这些人士通常会在检查后,主动声称煤气设备存在危险,需要更换煤气头、接头或相关零件,之后再开出比一般行情高出数倍的收费。

由于不少长者缺乏相关知识,加上担心煤气安全问题,往往在惊慌之下答应更换及付款。
在社交媒体上,也流传出这批人士在芙蓉四处走动,包括新那旺、端姑查化花园一带、罗白、水晶花园等等。
受访议员与煤气业者提醒民众,尤其家中有独居长者,更应该提高警惕,慎防不明人士上门。
他们指出,若家中煤气设备出现问题,应直接联络熟悉的煤气供应商或正规商店安排上门服务,而非随意让陌生人入屋检查,以免遭遇变相敲诈式收费。
受访的煤气业者指出,一般更换煤气桶接头、煤气头等基本维修服务,即使加上人工与上门费,收费通常也不会高达200令吉,更不可能轻易超过400令吉。
“若家中煤气设备真的出问题,最安全的做法还是联络原本的煤气供应商,或向有执照的煤气店求助,至少一旦后续出现问题,还能找到负责单位跟进。”
业者透露,本地大部分煤气销售商其实并没有安排员工主动挨家挨户提供检查服务,除非是接获顾客要求,才会派人上门处理,至于政府部门,也鲜少会安排相关人员逐户巡查。
“我们卖煤气多年,都没有这种主动上门检查的服务,如果真的有政府单位安排,通常也会提前通知居民,而不是突然敲门要求进屋。”
对于有长者被收取400令吉事件,业者认为,该批身穿制服、自称提供煤气安全检查服务的不明人士,他们的行为或许不算涉及诈骗,但存在以专业话术放大安全疑虑,再向民众收取远高于市价费用。
“而且对许多长者而言,在面对穿制服、佩戴证件的人员时,往往会轻易放下戒心。”
业者还说,也有可能该长者是被更换了昂贵品牌的煤气头,所以才收费高,但他个人认为,其实市面售价数十令吉的普通煤气头已经相当耐用与安全,没有必要动辄花数百令吉更换高价产品。
“因此,许多年长顾客到店里时,我们都会特别提醒他们,不要轻信那些挨家挨户询问是否需要煤气检查服务的人,若家中煤气设备出现问题,应该联络正规煤气店安排上门服务,至少日后若出现任何问题,还能向相关店家追究。
万茂州议员叶耀荣指出,类似情况其实多年来偶有发生,一些私人煤气公司职员或熟悉煤气技术的人士为了“找吃”,会模仿官方检查程序进入住家,再以加强安全措施为理由,推销高价零件与服务。
“这些人通常懂得修煤气技术,所以讲解时头头是道,居民尤其长者很容易相信。”
他说,多数家庭若遇到煤气问题,一般都会直接联络熟悉的煤气供应商,因此政府并不会特地安排煤气职员逐户询问居民是否需要检查服务。
罗白州议员周世扬说,如今不少住宅区与组屋居民警觉性已提高,一旦出现陌生人上门,居民往往会第一时间在手机群组通报,发挥守望相助精神。
“像芙蓉敦依斯迈医生路14楼组屋,在安装电子门禁后,陌生人已无法随意上楼,这类声称提供上门检查服务的人士,也较难进入住宅区。”
他指出,一般情况下,这类人员多来自私人煤气公司,会透过夸大煤气问题的严重性,让住户产生恐慌心理,进而接受更换煤气头或相关零件服务,而最终收费则比市场价格更高。
因此,他呼吁民众,尤其家中有独居长者的家庭,切勿随意让陌生人入屋,若对煤气设备安全有疑虑,应透过正规管道寻求协助,同时也可先向邻居或家人确认,避免因一时大意而蒙受损失。