（八打靈再也20日訊）大馬購物中心協會新任主席潘瑞蓮宣布，將把旅遊業、數字化轉型、增強行業網絡及持續學習計劃，作為引領全國購物中心的新戰略方向。
她今日發表文告說，這也是為了推動我國的購物中心及零售行業走向未來。
“旅遊業是協會的主要關注點之一，這是零售市場的關鍵潛力，而大馬的旅遊業數據尚未恢覆到疫情前的水平。
“旅遊、藝術及文化部數據顯示，今年第一季度，大馬迎來580萬遊客人次，比去年增加32.5%，主要來自新加坡、印尼、中國和其他幾個國家。”
配合大馬旅遊年制定策略
她指出，配合2026年為大馬旅遊年，商場也制定了策略，作為明年優先籌備的項目。
她說，該協會十分歡迎旅遊部定下2026年大馬旅遊年，希望能吸引3560萬遊客人次的目標。
“我國購物中心除了購物，還有提供很多項目，其中關鍵領域是節日旅遊及旅遊區，如配合節日裝飾購物中心，從而變成景點。”
她說，通過在購物中心舉辦文化活動、獨特食物展和娛樂活動，也能增強前往購物中心的體驗。
她指出，購物中心也把重點放在與政府機構的合作，如全國促銷及慶祝大馬與中國建交50周年活動。
吸引新零售商加入
潘瑞蓮說，該協會也意識到行業內合作的重要性，因此會繼續擴大其網絡覆蓋範圍，以吸引新的零售商及業務夥伴加入各類活動。
她說，通過學習、分享和探索行業挑戰的解決方案，例如短期租賃作為可行的收入來源、通過靈活營業時間安排優化人力資源，以及培育有利於行業成長的協作生態環境。
9月宴慶40周年頒獎
另一方面，潘瑞蓮也宣布，配合該協會今年成立40周年紀念，將在9月舉辦一場社交晚宴，同時也會進行大馬購物中心協會體驗營銷獎頒獎典禮，其中今年新增的購物中心會員最佳可持續性實踐獎，預計會成為當晚的亮點。
她表示，該協會也鼓勵組織區域會議和海外考察團，促進會員們跨境學習及合作，提升大馬購物中心的標準。
她說，該協會也會積極為會員發聲，積極針對任何可能影響行業的新指南或政策，與相關權威機構接洽，確保在這些洽談過程奉行公正及良好做法。
采數字創新提高效率溝通
她指出，該協會今年也把數字化轉型列為重點，致力采用數字創新提高其會員之間的效率和溝通，包括將移動應用程式集成到工作系統中，以進行無縫通信、參與和數據存檔系統。
“我們的2024至2026年路線圖反映我們推動創新、促進合作和推進我們會員利益的承諾，目標是為大馬購物中心和零售部門規劃通向繁榮未來的道路。”