凱知樂：慰問家人及小朋友情況 已全額退款

（香港25日綜合電）香港一間玩具店價值港幣5萬2800元（約3萬令吉）的180公分巨型“天線得得B”公仔，日前被一名男童不慎碰倒弄壞，結果涉事男童母親賠錢認錯，賠償金額達港幣3萬3600元（約1萬8800令吉），引發全城熱議。

KKplus母企凱知樂最新回應香港媒體查詢指，“就近日發生的大型藝術玩具產品事件，我們首先向事主一家帶來的不便致萬二分的歉意，亦向關注事件之客人帶來不便致歉。我們高度重視每個客戶，並馬上作內部跟進以及和有關家庭聯絡，慰問家人及小朋友情況，並已全額退款。”

KKplus週二淩晨已發出澄清聲明，指事主主動提出賠償，在雙方同意下徹底解決，並指公仔早在去年11月開始已在該位置展示，期間未有為客人帶來任何不便，但仍會重新審視所有擺設的展示安全。

凱知樂重申，公司十分重視及感謝各界近日對其提出的意見及建議，公司會即時作出改善及避免發生同類事件，並感謝各界體諒及支持。

男童母親姚姓女子周一在臉書說，逛街時突然聽到身後一聲巨響，轉頭發現兒子把金色天線寶寶“拉拉”公仔給弄壞了，店員第一時間就指控兒子故意去踢公仔，她和老公都以為沒把兒子教好，不僅責怪兒子，也馬上賠錢認錯。

文/圖：互聯網